6 Sigma iş süreçlerinde kaliteyi artırmayı ve hataları en aza indirmeyi hedefleyen bir yönetim ve iyileştirme metodolojisidir. 6 Sigma'nın işe yarar yönleri şunlardır: Maliyetleri düşürür: Hataların azalması, kaynak kullanımının daha verimli olmasını sağlar. Müşteri memnuniyetini artırır: Daha kaliteli hizmet ve ürün sunumu, müşteri sadakatini güçlendirir. Süreç verimliliğini artırır: Verimlilik artışı, işletmenin rekabet gücünü yükseltir. Çalışan bağlılığını güçlendirir: Çalışanların süreç iyileştirme sürecine dahil edilmesi, iş tatminini artırır. İnovasyonu teşvik eder: Sürekli iyileştirme prensibi, yeni ve yaratıcı çözümler geliştirilmesine yardımcı olur.