Buradasın
Balık kılçığı yöntemi nedir?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Balık kılçığı yöntemi, bir tür kalite diyagramı olan ve ilk defa 1943 yılında Kaoru Ishikawa tarafından kullanılan Balık Kılçığı Diyagramı (Ishikawa Diyagramı) olarak da bilinir 12.
Balık kılçığı diyagramının amacı, bir problemin ana kaynağını ve buna bağlı nedenleri tespit ederek sonuca varmaktır 13. Bu diyagram, "neden-sonuç diyagramı" olarak da adlandırılır 1.
Diyagramın aşamaları:
- Problemi belirleme: Problem, sayfanın en sağına yazılır ve geniş bir çerçeve içine alınır 15.
- Ana nedenleri belirleme: Problemin ana nedenleri, alt nedenlerden oluşur ve insan, metot, makine, malzeme, ölçüm ve çevre gibi kategorilere ayrılır 125.
- Detaylandırma: Ana neden kategorileri alt dallara ayrılarak detaylandırılır 15.
- Beyin fırtınası: Tüm alt nedenler belirlenir ve "Bu durum neden ortaya çıktı?" sorusu ile nedenler daha net hale getirilir 15.
- Çözüm önerme: Tüm nedenler incelenerek problemin temel nedenlerine karar verilir ve çözüm önerileri getirilir 15.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: