Buradasın
Auzef kalite yönetim sistemi nasıl çalışır?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
AUZEF'te kalite yönetim sistemi, ISO 9001:2015 standardına uygun olarak yapılandırılmıştır 1. Sistemin temel çalışma prensipleri şunlardır:
- Süreç Yönetimi: Süreçlerin tanımlanması, yönetilmesi ve sürekli iyileştirilmesi esastır 14. Süreç adımları belirlenir ve performans ölçümleri sürekli izlenir 4.
- Tüm Çalışanların Katılımı: Kalite, tüm çalışanların sorumluluğundadır 4. Çalışanların yetkilendirilmesi, eğitilmesi ve kalite geliştirme faaliyetlerine katılımı teşvik edilir 4.
- Müşteri Odaklılık: Tüm faaliyetler, iç ve dış müşterilerin beklenti ve ihtiyaçlarını anlamak, karşılamak ve aşmak üzerine kuruludur 4.
- Sürekli İyileştirme: Kaliteye ulaşmanın yolu "düzeltme" değil, "önleme" ve "sürekli iyileşme"dir 4.
- Verilere Dayalı Karar Verme: Kararlar, varsayımlara veya sezgilere göre değil, verilerin analiziyle bilimsel olarak alınır 4.
- Liderlik ve Üst Yönetim Taahhüdü: Üst yönetim, kalite felsefesini benimser, liderlik eder ve gerekli kaynakları sağlar 4.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: