TurkNet

TurkNet abonelik numarası, diğer bir adıyla hizmet numarası, 10 hanelidir. Bu numara, her zaman "TT" harfleriyle başlar.

TurkNet'in sahibi, 2008 yılından itibaren NetOne Telekom olarak bilinmektedir. TurkNet, 1996 yılında Turk.Net adıyla kurulmuş, daha sonra Sabancı Telekom tarafından işletilmiş, ancak 2008 yılında NetOne Telekom tarafından satın alındıktan sonra TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. unvanını almıştır. Şirketin genel müdürlüğünü şu anda Cem Mehmet Çelebiler yürütmektedir.

TurkNet ve Türk Telekom bazı bölgelerde aynı altyapıyı kullanabilmektedir. TurkNet, kendi altyapısı olan bölgelerde FTTH (Fiber-to-the-Home) teknolojisini kullanarak doğrudan evlere ve iş yerlerine fiber optik kablolar döşemektedir. Ancak, TurkNet'in Gigafiber hizmetinden yararlanabilmek için adreste TurkNet Gigafiber altyapısı olması gerekmektedir.

TurkNet, IPv4 ve IPv6 IP adreslerini kullanmaktadır. IPv4. IPv6. Ayrıca, TurkNet'in modemlere uzaktan erişim için kullandığı güvenli IP adresleri de bulunmaktadır.

TurkNet ev telefonunun çalışmamasının birkaç olası nedeni: Bağlantı sorunları: Splitter veya telefon kablolarında arıza olabilir. Tanımlama eksikliği: TurkNet'in geçiş sırasında bir tanımlama eksikliği yapmış olması mümkündür. Genel teknik sorunlar: TurkNet veya Türk Telekom kaynaklı teknik problemler yaşanabilir. Sorunun çözümü için TurkNet'in "Hızlı İşlem Hattı" üzerinden destek alınabilir: 0850 288 80 80.

TurkNet'te, abonelerin kendi paketlerine göre değişmekle birlikte, hız sınırı bulunmayabilir. TurkNet GigaFiber. Özgür İletişim Fiber 100 paketi. TurkNet'in sunduğu diğer paketlerde ise hız sınırlaması olup olmadığı, kullanıcının altyapısına ve hizmet aldığı bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

TurkNet altyapı sorgulamasının doğruluğu, kullanıcıların kişisel deneyimlerine göre değişiklik gösterebilir. Bazı kullanıcılar, TurkNet'in altyapı sorgulamasının doğru sonuçlar verdiğini belirtirken, bazıları ise altyapı olmamasına rağmen yüksek hızlar gösterdiğini iddia etmektedir. TurkNet altyapı sorgulaması yapmak için, adres veya telefon numarası ile sorgulama yapılabilir.

TurkNet'te arıza kaydının açılma süresi, arızanın türüne ve altyapı durumuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Genel olarak, altyapı kaynaklı sorunlar nedeniyle oluşan arıza kayıtlarında çözüm süresi 3 iş günü kadar sürebilir. Arıza kaydı oluşturmak için TurkNet'in online işlemler bölümüne girip, kullanıcı adı ve şifre ile giriş yaptıktan sonra "Destek Kayıtları" sekmesine tıklanabilir.

PPPOE (Point to Point Protocol Over Ethernet), DSL modem kullanılarak internet servis sağlayıcısının sunucusuna bağlanmanın temel yoludur. PPPOE protokolü ile kullanıcılar oldukça hızlı bir şekilde bir modeme bağlanabilirler. PPPOE için bir kimlik doğrulama gereklidir; kullanıcılar, kullanıcı adı ve şifre girerek kullanım sağlayabilirler. PPPOE ayarlarını yapmak için bilgisayardan kablolu bağlantılar kısmına girilir.

TurkNet Gigabit için menzil genişletici gerekip gerekmediği, kullanım ortamına ve ihtiyaçlara bağlıdır. Menzil genişleticiler, kablosuz ağın sinyalini güçlendirmek ve internet bağlantısını iyileştirmek için kullanılır. Eğer modem AC destekli değilse, düşük hız alınması mümkündür. Daha geniş bir kapsama alanı için Mesh Wi-Fi sistemleri tercih edilebilir. En uygun çözümü belirlemek için mekanın büyüklüğü, cihaz sayısı ve kullanım alışkanlıkları dikkate alınmalıdır.

TurkNet fiber internet, 1.000 Mbps (gigabit) hızlarını destekler. TurkNet'in sunduğu iki farklı fiber internet hizmeti bulunmaktadır: 1. TurkNet GigaFiber: 1.000 Mbps'ye varan eşit/simetrik download ve upload hızı sunar. 2. Özgür İletişim Fiber 100: 100 Mbps'ye kadar maksimum hız sunar. Ayrıca, bazı operatörlerde en düşük 16 Mbps veya 8 Mbps hızlarda fiber internet hizmeti de bulunabilir.

TurkNet, kendi altyapısı olan yerlerde fiber kablo kullanırken, kendi altyapısı dışında Türk Telekom altyapısını kullanmaktadır. TurkNet'in kendi sitesinde yapılan altyapı sorgulamasında, VDSL alınabileceği görünüyorsa, standart tarifede 35 Mbps'ye kadar VDSL (Hipernet) kullanılabilir. Fiber kablo, bakır kabloya göre daha yüksek hız ve daha kaliteli internet bağlantısı sağlar.

TürkNet, fiber altyapı yoksa hizmet veremez. TürkNet, hizmet vermek için genellikle Türk Telekom'un altyapısını kullanır.

TurkNet modem arayüzüne giriş yapmak için kullanılan IP adresi 192.168.1.1'dir. Eğer bu adres işe yaramazsa, 192.168.2.1 adresi de denenebilir.

Türknet 100 Mbps ile 1000 Mbps arasındaki temel fark, hız ve performans düzeyidir. 100 Mbps: Bu hız, temel internet işlemleri için yeterlidir ve çoklu cihaz kullanımı için uygun değildir. 1000 Mbps: 1000 Mbps, çok daha yüksek bir hız sunar ve büyük dosyaları hızlı bir şekilde indirmek, yüksek çözünürlüklü videolar izlemek ve yoğun internet kullanımı gerektiren uygulamaları (örneğin, online oyun) çalıştırmak için idealdir. Ayrıca, 1000 Mbps hız her yerde kullanılamayabilir ve bu hızı kullanabilmek için altyapının uygun olması gerekir.

TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşamamanın birkaç nedeni olabilir: Yoğunluk ve talep: TurkNet, müşteri taleplerini online işlemler veya sesli yanıt sistemi üzerinden otomatik olarak ilgili uzmanlara yönlendirmektedir. Çalışma saatleri: TurkNet müşteri hizmetleri, hafta içi 09:00-16:30 saatleri arasında hizmet vermektedir ve hafta sonları kapalıdır. Teknik sorunlar: Nadiren de olsa, teknik sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerine erişimde zorluklar yaşanabilir. TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmak için aşağıdaki numaralar kullanılabilir: 0850 288 80 80; 0212 703 43 71.

Evet, TurkNet kablosuz modem vermektedir. TurkNet, genellikle TP-Link ve ZTE marka modemler sağlamaktadır. Ayrıca, TurkNet'in "SmartyFi" adlı bir kablosuz internet hizmeti de bulunmaktadır.

Evet, TurkNet VDSL desteği sunmaktadır. Ancak, VDSL hizmetinden yararlanabilmek için VDSL destekli bir modem kullanılması gerekmektedir.

TurkNet, kullanıcılarına PPPoE (Point to Point Protocol over Ethernet) üzerinden internet erişimi sağlar. PPPoA (Point to Point Protocol over ATM) hakkında ise bilgi bulunmamaktadır. PPPoE, DSL modem kullanılarak internet servis sağlayıcısının sunucusuna bağlanmanın temel yoludur.

TurkNet'in alan adı TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.'ye aittir.