Turkcell fiber altyapısının bulunup bulunmadığını öğrenmek için Turkcell Superonline'ın altyapı sorgulama hizmeti kullanılabilir. Bu hizmet için gerekli adımlar şu şekildedir: 1. Turkcell Superonline'ın altyapı sorgulama ekranına gidilir. 2. Sorgulama ekranında il, ilçe, mahalle ve bina adı gibi bilgiler girilerek bulunulan binada fiber altyapı bulunup bulunmadığı görüntülenir. Turkcell fiber altyapısının bulunduğu şehirler arasında Adana, Ankara, Afyonkarahisar, Antalya, Balıkesir, Bursa, Aydın, Denizli, Diyarbakır, Düzce, Edirne, Eskişehir, Gaziantep, İstanbul, İzmir, Kahramanmaraş, Kayseri, Kocaeli, Manisa, Mersin, Muğla, Ordu, Sakarya, Samsun, Sivas, Tekirdağ, Trabzon ve Uşak bulunmaktadır. Altyapı sorgulaması yaparak ilk adımı atmak için Turkcell Superonline'ın resmi web sitesi olan superonline.net ziyaret edilebilir.