Türk Hava Yolları (THY) yolcu hizmetleri sınavında genellikle aşağıdaki konular hakkında sorular sorulur: İngilizce Mülakat: Kendini tanıtma, önceki iş deneyimleri, İngilizce seviyesi, stresle başa çıkma yöntemleri, müşteri hizmetleri, ekip çalışması ve motivasyon gibi konular ele alınır. Genel Yetenek Sınavı: Matematik ve az sayıda Türkçe soruları içerir. Örnek sorular: İngilizce Mülakat: "Neden Türk Hava Yolları'nda çalışmak istiyorsunuz?" veya "En iyi güvenlik ve hizmet seviyelerini nasıl garanti edersiniz?". Genel Yetenek Sınavı: "Bir otobüsteki yolcuların %60’ı erkektir. Bayan yolcuların sayısı %30 azaldığında, erkek yolcuların sayısında yüzde kaçlık bir artış olmalıdır?". Sınav soruları, başvurulan pozisyona göre değişiklik gösterebilir.