Türk Hava Yolları (THY) bagaj aksaklık raporu (PIR - Property Irregularity Report) almak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Havalimanında Kayıp ve Bulunan Eşya Ofisine Başvuru: Bagajın kaybolması veya hasar görmesi durumunda, bagaj teslim alanından ayrılmadan önce bu ofise gidilerek rapor tutturulmalıdır. 2. Online Başvuru: Kayıp bagaj raporu oluşturulmadıysa veya daha önce rapor oluşturulup bagajın takibi yapılmak isteniyorsa, THY'nin resmi web sitesindeki "Bagaj Aksaklık Bildirimi ve Takibi" sayfasından online başvuru yapılabilir. 3. Gerekli Belgelerin Hazırlanması: Başvuru sırasında pasaport, biniş kartı ve bagaj etiketinin yanı sıra, aksaklık türüne göre eşya listesi, fotoğraf veya fatura gibi ek belgeler hazırlanmalıdır. Bagaj aksaklık raporu için THY'nin Türkiye çağrı merkezi numarası 444 08 49'dur.