Yedek parça bankası, genellikle otomobillerin yedek parça ihtiyaçlarını karşılayan ve müşterilere uygun yedek parçaları temin eden bir işletmedir. Bu işletmenin görevleri şunlardır: Parça Tedarik Etme: Motor, elektrik, fren, süspansiyon, şanzıman, kaporta gibi çeşitli yedek parçaları tedarik etmek. Stok Takibi: Mağazada veya işletmede bulunan yedek parçaların stoklarını takip etmek. Müşteri Danışmanlığı: Müşterilere uygun yedek parça seçenekleri hakkında bilgi vermek ve ihtiyaçlarına göre en uygun parçaları önermek. Fiyatlandırma: Yedek parçaların fiyatlarını belirlemek ve müşterilere fiyat teklifleri sunmak. Sipariş Yönetimi: Müşteri siparişlerini almak, gerekli olan yedek parçaları tedarik etmek ve teslimatını organize etmek. Sorun Giderme: Müşterilerden gelen sorunları ve talepleri dinlemek, olası çözümleri önermek ve gerektiğinde teknik yardım sağlamak. Parça Montajı: Müşterilerin talepleri doğrultusunda basit parça montaj işlemleri gerçekleştirmek. Ayrıca, yedek parça bankaları, oto tamircileri ve diğer otomobil bakım işletmeleriyle işbirliği yaparak yedek parça tedarikini sağlarlar.