Müşteri segmentasyonu için çeşitli matrisler kullanılabilir, bunlar arasında en yaygın olanları şunlardır: 1. Demografik Matris: Müşterileri yaş, cinsiyet, gelir, eğitim seviyesi gibi demografik özelliklerine göre gruplandırır. 2. Coğrafi Matris: Müşterileri bulundukları bölge, şehir veya ülke gibi coğrafi kriterlere göre segmentlere ayırır. 3. Psikografik Matris: Müşterilerin kişilik, yaşam tarzı, değerler ve inançlar gibi psikolojik özelliklerine göre segmentasyon yapar. 4. Davranışsal Matris: Müşterilerin satın alma davranışları, marka sadakati ve iletişim alışkanlıkları gibi kriterlere göre gruplandırır. 5. Teknografik Matris: Müşterilerin kullandıkları teknoloji ve yazılımlara göre segmentasyon yapar. Ayrıca, Değere Dayalı Segmentasyon ve Firmografik Segmentasyon gibi diğer matrisler de kullanılabilir.