PNR kodu, "Passenger Name Record" ifadesinin kısaltması olup, "yolcu isim kaydı" anlamına gelir ve şu işlerde kullanılır: 1. Rezervasyon Bilgileri: Uçuş rezervasyonu yapıldığında, biletle birlikte PNR kodu verilir ve bu kod, uçuşla ilgili tüm bilgilerin havayolu tarafından görülmesini sağlar. 2. Check-in İşlemleri: Online check-in işlemi için PNR kodu gereklidir, bu sayede havalimanında işlem süresi kısalır ve check-in daha hızlı yapılır. 3. Bilet Değişiklikleri: Uçuş tarihi, saati veya koltuk değişikliği gibi işlemlerde PNR kodu kullanılır. 4. Tazminat Talepleri: Uçuş iptali, rötar veya bagaj gecikmesi gibi durumlarda tazminat talep etmek için PNR numarası gereklidir. 5. Bilet Kaybı: Kaybedilen biletlerin yenisini çıkarmak için PNR kodu kullanılır.