Buradasın
Yeni halkla ilişkiler anlayışı nedir?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Yeni halkla ilişkiler anlayışı, dijitalleşme ve pazarlama odaklı bir yaklaşım içerir 125. Bu anlayışta halkla ilişkiler, sadece iletişim kurma ve kuruluş imajı oluşturma değil, aynı zamanda pazarlama çalışmalarının önemli bir unsuru haline gelmiştir 2.
Yeni halkla ilişkiler anlayışının bazı özellikleri:
- Dijital İnovasyonlar: Halkla ilişkiler, dijital teknolojileri kullanarak hedef kitlelerle iletişim kurar ve onların ihtiyaçlarını belirler 4.
- İki Yönlü İletişim: Kurumsal halkla ilişkiler (CPR) ve pazarlama yönlü halkla ilişkiler (MPR) olarak ikiye ayrılır; MPR, ürün ve hizmetleri tanıtmaya odaklanır 2.
- Sosyal Medya ve CRM: Sosyal medya ve CRM uygulamaları, müşteri bilgilerini kaydetme, ihtiyaçları belirleme ve yeni müşteriler bulma amacıyla kullanılır 4.
- Proaktif ve Reaktif Yaklaşım: Proaktif halkla ilişkiler, fırsatları değerlendirmeyi; reaktif halkla ilişkiler ise olumsuz durumları yönetmeyi içerir 2.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: