Yapay zeka desteği almak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- İhtiyaçlarınızı Değerlendirin: Hangi alanlarda yapay zeka desteğine ihtiyaç duyduğunuzu belirleyin (örneğin, müşteri hizmetleri, içerik üretimi, veri analizi) 13.
- Doğru Yapay Zeka Platformunu Seçin: İş ihtiyaçlarınıza uygun bir yapay zeka sohbet oluşturucu veya biletleme sistemi seçin 14. Bazı popüler yapay zeka uygulamaları arasında Zendesk, Freshdesk ve Botpress bulunur 4.
- Entegrasyon ve Eğitim İçin Kaynak Tahsis Edin: Yapay zeka uygulamasını mevcut sistemlerinize entegre etmek ve ekibinizi bu konuda eğitmek için gerekli kaynakları ayırın 1.
- Veri Sağlayın: Yapay zekanın daha etkili olabilmesi için geçmiş destek verileri ve yaygın müşteri sorunları hakkında bilgi sağlayın 1.
- Sürekli Bakım ve Güncelleme: Yapay zeka sohbet robotunun operasyonlarını, eğitimini ve kalite güvencesini yönetmek için özel bir ekip oluşturun 1.
Ayrıca, Microsoft Copilot gibi genel yapay zeka uygulamalarından da faydalanabilirsiniz 5.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: