• Buradasın

    Ticari elektronik ileti yönetim sistemi nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Ticari Elektronik İleti Yönetim Sistemi (İYS), işletmelerin müşterilerinden aldıkları iletişim izinlerini dijital ortamda kaydetmelerini ve yönetmelerini sağlayan bir platformdur 12.
    İYS'nin çalışma prensibi şu şekildedir:
    1. İzinlerin Toplanması ve Kaydedilmesi: İşletmeler, müşterilerinden çeşitli kanallar aracılığıyla (web sitesi, mobil uygulama, fiziksel formlar vb.) ticari elektronik ileti göndermek için izin alırlar ve bu izinleri İYS'ye kaydederler 13.
    2. İzinlerin Doğrulanması ve Takibi: İYS, kaydedilen izinlerin güncelliğini ve geçerliliğini devamlı olarak kontrol eder 1.
    3. İzinlerin Yönetimi: Tüketiciler, İYS üzerinden kendilerine ait iletişim izinlerini görüntüleyebilir ve yönetebilirler 13.
    4. İletilerin Gönderilmesi: İşletmeler, ticari elektronik ileti göndermeden önce, alıcının İYS üzerindeki izin durumunu kontrol eder ve sadece onaylı alıcılara ileti gönderir 1.
    5. Raporlama ve Denetim: İYS, işletmelere gönderilen iletiler ve izinlerin durumu hakkında kapsamlı raporlama ve analiz araçları sunar 1.
    İYS'ye kayıt olmak, ticari elektronik ileti gönderen tüm işletmeler için zorunludur 23.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Elektronik ticaret kanunu neleri kapsar?

    Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun (6563 sayılı), elektronik ticarete ilişkin esas ve usulleri kapsar. Kanunun kapsadığı konular: Ticari iletişim: Mesleki veya ticari faaliyet kapsamında kazanç sağlamaya yönelik elektronik ticarete ilişkin her türlü iletişim. Elektronik sözleşmeler: Elektronik iletişim araçları ile yapılan sözleşmeler. Bilgi verme yükümlülükleri: Elektronik ticarete ilişkin hizmet sağlayıcıların bilgi verme yükümlülükleri. Hizmet sağlayıcı ve aracı hizmet sağlayıcıların sorumlulukları: Bu aktörlerin yükümlülükleri ve uygulanacak yaptırımlar. Uygulanacak yaptırımlar: Kanuna aykırı davranışlar için belirlenen cezalar.

    Ticari iletişim ve ticari elektronik iletiler hakkında yönetmelik nedir?

    Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik, elektronik iletişim araçlarıyla yapılan ticari iletişime dair usul ve esasları düzenler. Yönetmeliğin bazı önemli maddeleri: Ticari elektronik iletiler için onay zorunluluğu: Hizmet sağlayıcı, alıcıların elektronik iletişim adreslerine gönderdiği ticari elektronik iletiler için önceden onay almak zorundadır. Onay gerektirmeyen durumlar: Alıcının kendisiyle iletişime geçilmesi amacıyla iletişim bilgilerini vermesi halinde, temin edilen mal veya hizmetlere ilişkin iletiler için ayrıca onay alınmaz. İleti içeriği: Ticari elektronik iletilerde, hizmet sağlayıcının ticaret unvanı, MERSİS numarası ve iletişim bilgilerine yer verilmesi gerekir. Reddetme hakkı: Alıcı, istediği zaman hiçbir gerekçe göstermeksizin ticari elektronik ileti almayı reddedebilir. Kişisel verilerin korunması: Hizmet sağlayıcı ve aracı hizmet sağlayıcı, elde ettiği verilerin muhafazasından ve hukuka aykırı erişimini önlemekle yükümlüdür.

    Ticari elektronik ileti nedir?

    Ticari elektronik ileti, gerçek ve tüzel kişilerin mal ve hizmetlerini tanıtmak, pazarlamak ya da işletmelerini tanıtmak amacıyla elektronik iletişim araçlarıyla (telefon, çağrı merkezleri, faks, otomatik arama makineleri, akıllı ses kaydedici sistemler, elektronik posta, kısa mesaj hizmeti gibi vasıtalar) gönderilen veri, ses ve görüntü içerikli iletilerdir. Ticari elektronik ileti gönderilebilmesi için, iletinin alıcısının önceden onayının alınması zorunludur. Bazı ticari elektronik ileti türleri için onay alınması gerekmez: 5/11/2008 tarihli ve 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu kapsamındaki işletmecilerin kendi mal ve hizmetlerini tanıtan iletileri; vakıf üniversitelerinin öğrencilerine ve velilerine gönderdiği iletiler; kamu kurumu niteliğindeki meslek kuruluşları ile kamuya yararlı dernekler ve vergi muafiyeti sağlanan vakıfların ticari işletmeleriyle ilgili üyelerine gönderdiği iletiler; radyo ve televizyon yayıncılığı yapan kuruluşların bilgilendirme iletileri; devlet, mahalli idareler ve diğer kamu tüzel kişilerinin bilgilendirme iletileri.

    Ticari elektronik ileti şikayet nasıl yapılır?

    Ticari elektronik ileti şikayeti yapmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: e-Devlet Kapısı: "Ticari Elektronik İleti Şikayet Sistemi" üzerinden T.C. kimlik numarası ve şifre ile giriş yapılarak şikayet oluşturulabilir. Ticaret Bakanlığı Ticari Elektronik İleti Şikayet Sistemi (TİSS): "tiss.gtb.gov.tr" adresinden erişilebilir. Ticaret İl Müdürlükleri: Yazılı başvuru ile en geç 3 ay içinde şikayet yapılabilir. Şikayette bulunması gereken bilgiler, iletinin gönderilme şekline göre değişiklik gösterir. Hizmet sağlayıcılar, alıcının yaptığı ret bildirimini takiben 3 iş günü içerisinde ticari elektronik ileti göndermeyi durdurmalıdır.

    Ticari elektronik ileti açık rıza metni nedir?

    Ticari elektronik ileti açık rıza metni, hizmet sağlayıcıların, alıcılara reklam, kampanya, pazarlama amacıyla ticari elektronik ileti gönderebilmek için aldıkları onayın yazılı olarak veya elektronik iletişim araçlarıyla beyan edilmesini içeren metindir. Bu metinde genellikle şu unsurlar yer alır: - Ticari elektronik ileti tanımı: Mal ve hizmetlerin tanıtımı için gönderilen iletiler. - Rıza şartı: Ticari ileti gönderimin, alıcının açık rızasına bağlı olduğu. - Geri çekme hakkı: Alıcının istediği zaman onayı geri çekme (ticari elektronik iletileri reddetme) hakkı. Açık rıza, kişinin kendisine ait verilerin işlenmesine, belirli bir konu özelinde onay vermesi anlamına gelir ve bu rızanın geçerli olması için ayrı bir bilgilendirme metnine ve özgür iradeye dayalı olması gerekir.

    İYS entegratör nedir?

    İYS (İleti Yönetim Sistemi) entegratörü, ticari elektronik ileti gönderiminde, alıcılara ait onay ve ret bilgilerinin İYS’ye kaydedilmesi, İYS üzerinden onay alınması ve reddetme hakkının kullanılması hususlarında hizmet sağlayıcılara hizmet vermek üzere faaliyette bulunan ve Ticaret Bakanlığı tarafından yetkilendirilmiş şirkettir. İYS entegratörünün bazı özellikleri şunlardır: 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'na göre anonim veya limited şirket olarak kurulmuştur. Ödenmiş sermayesi en az bir milyon Türk lirasıdır. Şirket ortak ve yöneticilerinin; rüşvet, hırsızlık, dolandırıcılık, sahtecilik, güveni kötüye kullanma gibi suçlardan hüküm giymemiş olmaları gerekir. ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi, ISO/IEC 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi ve ISO/IEC 27701 Kişisel Veri Yönetim Sistemi belgelerine sahiptir. Sızma testi, başvuru tarihinden en fazla üç ay öncesinde Türk Standardları Enstitüsü tarafından onaylanmış A veya B seviye sızma testi yapan kuruluşlarca yaptırılmıştır. Teknik altyapısı, ticari elektronik ileti onay ve ret işlemlerinde kesintisiz hizmet verebilecek, yedekli yapıda olup iz kayıt (log) mekanizmasına sahiptir. Türkiye'de veri barındırma hizmeti vermektedir.

    İYS nedir?

    İYS, İleti Yönetim Sistemi'nin kısaltmasıdır. İleti Yönetim Sistemi (İYS), hizmet sağlayıcı firmaların potansiyel müşterilerine tanıtım amaçlı ticari elektronik ileti (SMS, e-posta ve arama yoluyla) gönderebilmek için aldıkları onayları saklayıp yönetebildikleri, alıcıların ise bu iletilere ret veya onay yanıtı verebildiği sistemdir. İYS'nin temel amaçları: Kişisel verilerin korunması. İzin yönetimi. Ticari elektronik ileti düzenlenmesi. İYS'ye kayıt olmak, e-posta, SMS veya sesli arama ile ticari elektronik ileti göndermek isteyen tüm gerçek ve tüzel kişiler için zorunludur.