• Buradasın

    Ticari elektronik ileti nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Ticari elektronik ileti, gerçek ve tüzel kişilerin mal ve hizmetlerini tanıtmak, pazarlamak ya da işletmelerini tanıtmak amacıyla elektronik iletişim araçlarıyla (telefon, çağrı merkezleri, faks, otomatik arama makineleri, akıllı ses kaydedici sistemler, elektronik posta, kısa mesaj hizmeti gibi vasıtalar) gönderilen veri, ses ve görüntü içerikli iletilerdir 125.
    Ticari elektronik ileti gönderilebilmesi için, iletinin alıcısının önceden onayının alınması zorunludur 15. Onay, reddetme hakkı kullanılıncaya kadar geçerlidir 15.
    Bazı ticari elektronik ileti türleri için onay alınması gerekmez:
    • 5/11/2008 tarihli ve 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu kapsamındaki işletmecilerin kendi mal ve hizmetlerini tanıtan iletileri 25;
    • vakıf üniversitelerinin öğrencilerine ve velilerine gönderdiği iletiler 25;
    • kamu kurumu niteliğindeki meslek kuruluşları ile kamuya yararlı dernekler ve vergi muafiyeti sağlanan vakıfların ticari işletmeleriyle ilgili üyelerine gönderdiği iletiler 25;
    • radyo ve televizyon yayıncılığı yapan kuruluşların bilgilendirme iletileri 25;
    • devlet, mahalli idareler ve diğer kamu tüzel kişilerinin bilgilendirme iletileri 25.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Ticari elektronik ileti yönetim sistemi nedir?

    Ticari Elektronik İleti Yönetim Sistemi (İYS), işletmelerin müşterilerinden aldıkları iletişim izinlerini dijital ortamda kaydetmelerini ve yönetmelerini sağlayan bir platformdur. İYS'nin çalışma prensibi şu şekildedir: 1. İzinlerin Toplanması ve Kaydedilmesi: İşletmeler, müşterilerinden çeşitli kanallar aracılığıyla (web sitesi, mobil uygulama, fiziksel formlar vb.) ticari elektronik ileti göndermek için izin alırlar ve bu izinleri İYS'ye kaydederler. 2. İzinlerin Doğrulanması ve Takibi: İYS, kaydedilen izinlerin güncelliğini ve geçerliliğini devamlı olarak kontrol eder. 3. İzinlerin Yönetimi: Tüketiciler, İYS üzerinden kendilerine ait iletişim izinlerini görüntüleyebilir ve yönetebilirler. 4. İletilerin Gönderilmesi: İşletmeler, ticari elektronik ileti göndermeden önce, alıcının İYS üzerindeki izin durumunu kontrol eder ve sadece onaylı alıcılara ileti gönderir. 5. Raporlama ve Denetim: İYS, işletmelere gönderilen iletiler ve izinlerin durumu hakkında kapsamlı raporlama ve analiz araçları sunar. İYS'ye kayıt olmak, ticari elektronik ileti gönderen tüm işletmeler için zorunludur.

    Elektronik ticaretin amaçları nelerdir?

    Elektronik ticaretin amaçları şunlardır: İşletme faaliyetlerini yerel ve uluslararası alanda kolaylaştırmak. Firmanın etkinliğini ve duyarlılığını artırmak. Uyumlu ve yüksek kaliteli elektronik etkileşim sağlamak. Donanım nakliyesi hariç, uygun olan bütün alanlarda işletme faaliyetlerini elektronik hale getirmek. Ürün ve hizmetlerin müşteriye hızlı ve sorunsuz bir şekilde ulaştırılmasını sağlamak. Pazar potansiyellerini ve büyüklüklerini artırmak. Alıcılara geniş ürün seçeneği, net ürün bilgileri, uygun fiyatlar ve kaliteli teslimat fırsatları sunmak. Ayrıca, elektronik ticaret sayesinde yaratıcı girişimciler için yeni iş yapma imkanları doğmaktadır.

    6563'e göre ticari iletişim nedir?

    6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun'a göre ticari iletişim, alan adları ve elektronik posta adresi dışında, mesleki veya ticari faaliyet kapsamında kazanç sağlamaya yönelik olarak elektronik ticarete ilişkin her türlü iletişimdir. Ticari iletişim kapsamında, telefon, çağrı merkezleri, faks, otomatik arama makineleri, akıllı ses kaydedici sistemler, elektronik posta, kısa mesaj hizmeti gibi vasıtalar kullanılarak gönderilen ticari elektronik iletiler de yer alır.

    Ticari ileti onayı nasıl alınır?

    Ticari ileti onayı almak için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Onayın Şekli: Onay, yazılı olarak veya her türlü elektronik iletişim aracıyla alınabilir. 2. Onay İçeriği: Onayda, alıcının adı, soyadı, elektronik iletişim adresi ve ticari elektronik ileti gönderilmesini kabul ettiğine dair olumlu irade beyanı yer almalıdır. 3. Fiziki Ortam: Fiziki ortamda alınan onayda, onayı verenin imzası aranır. 4. Elektronik Ortam: Onayın elektronik ortamda alınması halinde, onayın alındığı bilgisi, reddetme imkanı da tanınmak suretiyle, alıcının elektronik iletişim adresine aynı gün içinde iletilir. 5. Sözleşme İçinde Onay: Onay, abonelik, satış ve üyelik sözleşmesi gibi bir sözleşmenin içeriğine dahil edilerek alınıyorsa, sözleşmenin sonunda, olumlu irade beyanından veya imzadan önce, ticari elektronik ileti kenar başlığı altında, reddetme imkanı da tanınarak en az on iki punto ile yazılarak alınmalıdır. Onay almadan ticari elektronik ileti göndermek yasal değildir.

    Ticari elektronik ileti açık rıza metni nedir?

    Ticari elektronik ileti açık rıza metni, hizmet sağlayıcıların, alıcılara reklam, kampanya, pazarlama amacıyla ticari elektronik ileti gönderebilmek için aldıkları onayın yazılı olarak veya elektronik iletişim araçlarıyla beyan edilmesini içeren metindir. Bu metinde genellikle şu unsurlar yer alır: - Ticari elektronik ileti tanımı: Mal ve hizmetlerin tanıtımı için gönderilen iletiler. - Rıza şartı: Ticari ileti gönderimin, alıcının açık rızasına bağlı olduğu. - Geri çekme hakkı: Alıcının istediği zaman onayı geri çekme (ticari elektronik iletileri reddetme) hakkı. Açık rıza, kişinin kendisine ait verilerin işlenmesine, belirli bir konu özelinde onay vermesi anlamına gelir ve bu rızanın geçerli olması için ayrı bir bilgilendirme metnine ve özgür iradeye dayalı olması gerekir.

    E-mail bültenleri ne işe yarar?

    E-posta bültenleri (e-bültenler), markaların veya kurumların e-posta yoluyla hedef kitlesine düzenli olarak gönderdiği bilgilendirme içerikleridir. E-bültenlerin bazı kullanım amaçları: Marka bilinirliğini artırmak. Satışları artırmak. Müşteri sadakati oluşturmak. Web trafiğini artırmak. E-bültenler, düşük maliyetli, ölçülebilir ve kişiselleştirilebilir bir iletişim yöntemidir.

    Ticari elektronik ileti şikayet nasıl yapılır?

    Ticari elektronik ileti şikayeti yapmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: e-Devlet Kapısı: "Ticari Elektronik İleti Şikayet Sistemi" üzerinden T.C. kimlik numarası ve şifre ile giriş yapılarak şikayet oluşturulabilir. Ticaret Bakanlığı Ticari Elektronik İleti Şikayet Sistemi (TİSS): "tiss.gtb.gov.tr" adresinden erişilebilir. Ticaret İl Müdürlükleri: Yazılı başvuru ile en geç 3 ay içinde şikayet yapılabilir. Şikayette bulunması gereken bilgiler, iletinin gönderilme şekline göre değişiklik gösterir. Hizmet sağlayıcılar, alıcının yaptığı ret bildirimini takiben 3 iş günü içerisinde ticari elektronik ileti göndermeyi durdurmalıdır.