• Buradasın

    Super Online'da şikayet nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Superonline'da şikayet yapmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:
    1. Müşteri Hizmetleri Numarası: 0532 532 00 00 numaralı telefondan Superonline müşteri hizmetleri ile iletişime geçilebilir 12.
    2. Online İşlemler: Superonline'ın web sitesi üzerinden "Şikayet Talebi" formunu doldurarak şikayetinizi iletebilirsiniz 5.
    3. Sosyal Medya: Facebook, Twitter ve Instagram gibi sosyal medya platformları üzerinden Superonline ile iletişime geçerek şikayetinizi iletebilirsiniz 2.
    4. BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu): Çözülemeyen sorunlar için BTK ile iletişime geçilmesi önerilir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. cagrimerkezinumarasi.com
        1
      2. superonlinetarifeler.com
        2
      3. facebook.com
        3
      4. superonline.com.tc
        4
      5. superonline.net
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Superonline arıza için ne yapmalıyım?

    Superonline arıza bildirimi için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz: 1. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek: 0850 222 1 222 numaralı çağrı merkezini arayarak arıza bildirimi yapabilirsiniz. 2. Online işlemler: Superonline internet sitesine giriş yaptıktan sonra, "Online İşlemler" sekmesine tıklayıp "Arıza Bildir" butonuna basarak arıza bildirimi yapabilirsiniz. 3. SMS ile bildirim: "ARIZA" yazıp bir boşluk bıraktıktan sonra 10 haneli Superonline telefon numaranızı 6616'ya SMS gönderebilirsiniz. 4. Superonline mağazalarına gitmek: Size en yakın Superonline mağazasına giderek arızanızı bildirebilirsiniz. Ayrıca, sosyal medya üzerinden de Superonline ile iletişime geçip arıza bildirimi yapabilirsiniz.
    5 kaynak

    Superonline'a şikayet edince ne olur?

    Superonline'a şikayet ettiğinizde, şikayetiniz ilgili birimler tarafından değerlendirilir ve çözüme kavuşturulmaya çalışılır. Şikayetinizi iletmek için aşağıdaki kanalları kullanabilirsiniz: - Müşteri hizmetleri: 0332 322 22 22 numaralı telefondan Superonline müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz. - Online işlemler: Superonline'ın web sitesi üzerinden online destek ve şikayet formu kullanabilirsiniz. - Sosyal medya: Facebook, Twitter ve Instagram gibi platformlardan Superonline ile iletişime geçebilirsiniz. - BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu): Çözülemeyen sorunlar için BTK'ya başvurabilirsiniz. Ayrıca, ikamet ettiğiniz yerdeki Tüketici Sorunları İlçe Hakem Heyeti'ne de dilekçe ile başvuruda bulunabilirsiniz.
    5 kaynak

    Superonline'da canlı destek var mı?

    Turkcell Superonline'da canlı destek hizmeti online işlemler sayfası üzerinden sunulmaktadır. Ayrıca, çağrı merkezi aracılığıyla da 7/24 canlı destek almak mümkündür. Çağrı merkezi numaraları: - Bireysel müşteriler için: 0532 532 00 00; - Kurumsal müşteriler için: 0850 222 1 222.
    5 kaynak