• Buradasın

    Sistem Otel Programı Nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Sistem Otel Programı, otellerin rezervasyon yönetimi, misafir giriş-çıkış işlemleri, faturalandırma ve kat hizmetleri gibi operasyonlarını dijitalleştiren bir yazılımdır 12.
    Bazı özellikleri:
    • Kullanıcı dostu arayüz: Anlaşılır ve yönlendirici ekranlar sunar 13.
    • Entegrasyon: Muhasebe yazılımları, santral, kapı kilit sistemleri ve IPTV gibi sistemlerle entegre çalışır 13.
    • 7/24 destek: Uzman personelden yerinde veya uzaktan destek alınabilir 13.
    • Çoklu dil desteği: Türkçe, İngilizce, Rusça ve Fransızca gibi dillerde kullanılabilir 13.
    • Bulut tabanlı çözüm: Verilere uzaktan erişim sağlar, otomatik yedekleme yapar ve operasyonel maliyetleri düşürür 12.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. protel.com.tr
        1
      2. hmsotel.com
        2
      3. eptera.com
        3
      4. simprasuite.com.tr
        4
      5. hmsotel.com.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Otel rezervasyon programı nasıl yapılır?

    Otel rezervasyon programı yapmak için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Araştırma ve Pazarlama: Rakip oteller ve mevcut mobil uygulamalar hakkında kapsamlı bir pazar araştırması yapılmalıdır. 2. Tasarım: Otel uygulaması özellikleri, önceki araştırmaların sonuçlarına dayanarak kavramsallaştırılmalıdır. 3. Rezervasyon Modülü: Otelin web sitesine veya üçüncü parti uygulamalara entegre edilebilecek bir rezervasyon modülü oluşturulmalıdır. 4. Ek Özellikler: Uygulama, müşteri ilişkileri yönetimi, finansal yönetim, envanter kontrolü ve personel planlaması gibi ek özellikler sunmalıdır. 5. Test ve Lansman: Uygulama test edilmeli ve ardından yenilikçi ve müşteri odaklı bir hizmet sunmak için piyasaya sürülmelidir. Rezervasyon süreci genel olarak şu adımlardan oluşur: 1. Kayıt: Kullanıcılar, kişisel bilgilerini girerek bir profil oluşturmalıdır. 2. Rezervasyon Ayrıntıları: Seyahat tarihi, oda sayısı, konaklama süresi ve tercih edilen olanaklar gibi bilgiler girilmelidir. 3. Ödeme: Güvenli bir ödeme ağ geçidi üzerinden oda için ödeme yapılmalıdır. 4. Onay: Rezervasyon onayı genellikle e-posta veya SMS yoluyla gönderilir.
    5 kaynak

    Otel ekranları nasıl yönetilir?

    Otel ekranlarının yönetimi iki ana teknoloji üzerinden gerçekleştirilebilir: dijital signage ve otel yönetim yazılımları. 1. Dijital Signage: Otel içerisinde kullanılan dijital ekranların uzaktan merkezi bir sistemle yönetilmesini sağlar. Bu ekranlar üzerinden şunlar yapılabilir: - Lobi ekranları: Karşılama, etkinlik duyuruları, promosyonlar ve bölgesel bilgilendirmeler. - Asansör ve kat koridorları: Kısa süreli içerikler (hava durumu, anlık duyurular, temizlik uyarıları). - Restoran ve kafe alanları: Dijital menü ekranları ile estetik ve güncellenebilir menü sunumu. 2. Otel Yönetim Yazılımları: Otelin tüm operasyonlarını tek bir platformda yönetmeyi sağlar. Bu yazılımlar ile: - Önbüro işlemleri: Oda rezervasyonu, check-in/check-out, misafir bilgileri ve tahsilatlar. - Kanal yönetimi: Doluluk bilgilerinin otomatik gönderilmesi ve rezervasyonların sisteme kaydedilmesi. - Muhasebe entegrasyonu: Kesilen faturaların ve ödemelerin muhasebe programına aktarılması.
    5 kaynak

    Otel rezervasyonunda hangi yazılım kullanılır?

    Otel rezervasyonunda kullanılan bazı yazılımlar şunlardır: 1. Thro CRM: Misafir deneyimini kişiselleştirme, pazarlama kampanyalarını yönetme ve sadakat programları oluşturma imkanı tanır. 2. Hotelogix: Küçük ve orta ölçekli oteller için bulut tabanlı otel yönetim sistemi, rezervasyon yönetimi ve müşteri profilleme sunar. 3. Salesforce: Büyük ölçekli oteller için detaylı raporlama ve veri analitiği sunan popüler bir CRM çözümüdür. 4. Zoho CRM: Küçük ve orta ölçekli turizm işletmeleri için uygun, ekonomik bir CRM yazılımıdır. 5. Mews: Modern, bulut tabanlı otel yönetim ve CRM sistemi, dinamik fiyatlandırma ve otomatik rezervasyon güncellemeleri sunar. 6. Amadeus: Seyahat ve turizm sektörü için özel olarak geliştirilmiş, rezervasyon ve müşteri profilleme araçları sunan bir CRM sistemidir. 7. SiteMinder: Kanal yöneticisi ile çoklu rezervasyon platformlarını senkronize eden, yüksek dönüşümlü rezervasyon teknolojisi sunan bir yazılımdır.
    5 kaynak