• Buradasın

    Otel ekranları nasıl yönetilir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Otel ekranlarının yönetimi iki ana teknoloji üzerinden gerçekleştirilebilir: dijital signage ve otel yönetim yazılımları.
    1. Dijital Signage: Otel içerisinde kullanılan dijital ekranların uzaktan merkezi bir sistemle yönetilmesini sağlar 2. Bu ekranlar üzerinden şunlar yapılabilir:
      • Lobi ekranları: Karşılama, etkinlik duyuruları, promosyonlar ve bölgesel bilgilendirmeler 2.
      • Asansör ve kat koridorları: Kısa süreli içerikler (hava durumu, anlık duyurular, temizlik uyarıları) 2.
      • Restoran ve kafe alanları: Dijital menü ekranları ile estetik ve güncellenebilir menü sunumu 2.
    2. Otel Yönetim Yazılımları: Otelin tüm operasyonlarını tek bir platformda yönetmeyi sağlar 1. Bu yazılımlar ile:
      • Önbüro işlemleri: Oda rezervasyonu, check-in/check-out, misafir bilgileri ve tahsilatlar 15.
      • Kanal yönetimi: Doluluk bilgilerinin otomatik gönderilmesi ve rezervasyonların sisteme kaydedilmesi 1.
      • Muhasebe entegrasyonu: Kesilen faturaların ve ödemelerin muhasebe programına aktarılması 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Otel ekipmanları nelerdir?

    Otel odalarında bulunan bazı temel ekipmanlar: Yatak ve uyku konforu: Yüksek kaliteli yatak takımları, yastıklar ve çarşaflar. Klima ve ısıtma sistemi: Mevsim fark etmeksizin odanın ideal sıcaklıkta olmasını sağlar. Televizyon ve medya olanakları: Kablolu veya uydu yayını sunan televizyonlar, bazı lüks otellerde akıllı TV ve özel medya sistemleri. Minibar ve çay-kahve setleri: Ufak atıştırmalıklar ve içeceklerle dolu mini buzdolabı. Kasa (emanet kasası): Değerli eşyaların güvenle saklanmasını sağlar. Banyo ekipmanları: Havlular (el, yüz ve banyo havlusu), saç kurutma makinesi, banyo setleri (sabun, şampuan, duş jeli vb.). Çalışma alanı ve masa: İş seyahatinde olan misafirler için masa ve rahat bir çalışma sandalyesi. Telefon ve Wi-Fi bağlantısı: Oda içi iletişim için telefon ve yüksek hızlı Wi-Fi. Dolap ve askılar: Eşyaların düzgün bir şekilde yerleştirilmesi için giyinme dolapları ve askılar. Bu ekipmanlar, otelin sınıfına ve türüne göre değişiklik gösterebilir.

    Otellerde hangi program kullanılır?

    Otellerde kullanılan bazı programlar şunlardır: Mülk Yönetim Sistemi (PMS). Satış Noktası (POS) Sistemi. Gelir Yönetim Sistemi (RMS). Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) Sistemi. Kat Hizmetleri Yönetim Sistemi. Elektronik Kapı Kilit Sistemi. Enerji Yönetim Sistemi. Ayrıca, Bulut Tabanlı Otel Yönetim Sistemleri de yaygın olarak kullanılmaktadır.

    Otel bilgilendirme ekranları nedir?

    Otel bilgilendirme ekranları, otel misafirlerine çeşitli bilgileri görsel olarak sunmak ve etkileşimli deneyimler sağlamak için kullanılan ekranlardır. Bu ekranlar sayesinde misafirler, aktivite ve şovlar, çocuk kulübü, restoranlar gibi önemli konular hakkında detaylı bilgiye tek bir tıkla erişerek tatillerini daha keyifli ve planlı hale getirebilirler. Ayrıca, otel personeliyle iletişim kurmayı kolaylaştırır ve misafirler, resepsiyona gitmeden taleplerini iletebilir veya ihtiyaç duydukları yardımı alabilirler. Otel bilgilendirme ekranlarının kullanıldığı bazı alanlar şunlardır: Resepsiyon önü. Lobi. Koridorlar. Bunun yanı sıra, Vestel RF Hotel TV gibi çözümler sayesinde internet altyapısı olmayan otellerde kendi içeriklerini kolayca yayınlama imkanı da bulunmaktadır.

    Otel içi bilgilendirme ekranı nasıl olmalı?

    Otel içi bilgilendirme ekranları, misafirlerin ihtiyaçlarını karşılamak ve otel hizmetlerini tanıtmak amacıyla aşağıdaki özelliklere sahip olmalıdır: 1. Çoklu İçerik Sunumu: Ekranlar, oda fiyatları, hava durumu, uçak saatleri, döviz kurları, yemek saatleri ve özel aktiviteler gibi çeşitli bilgileri göstermelidir. 2. Etkileşimli Olma: Misafirler, ekrandaki bilgilere dokunarak daha fazla ayrıntıya ulaşabilmeli veya rezervasyon yapabilmelidir. 3. Estetik Tasarım: Ekranlar, otel atmosferine uyum sağlayacak şekilde estetik olarak tasarlanmalıdır. 4. Marka İmajını Güçlendirme: Otelin profesyonelliğini ve yenilikçiliğini vurgulayarak olumlu bir izlenim bırakmalıdır. 5. Kolay Erişim: İletişim bilgileri ve canlı destek seçenekleri gibi önemli bilgilere hızlı erişim sağlamalıdır. Bu ekranlar, aynı zamanda dijital iletişim panoları olarak kullanılarak otel personeliyle iletişimi kolaylaştırabilir ve misafir memnuniyetini artırabilir.