• Buradasın

    Salesforce teknoloji ne iş yapar?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Salesforce, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) alanında lider bir bulut tabanlı platformdur ve şirketlerin satış, müşteri hizmetleri, pazarlama, e-ticaret ve BT gibi iş süreçlerini optimize etmelerine yardımcı olur 234.
    Salesforce'un bazı işlevleri:
    • Satış süreçleri: Satış Cloud ile satış ekipleri, potansiyel müşterileri takip edebilir, satış fırsatlarını yönetebilir ve satış süreçlerini optimize edebilir 34.
    • Müşteri hizmetleri: Service Cloud, müşteri hizmetleri süreçlerini optimize eder ve müşteri memnuniyetini artırmak için tüm müşteri verilerine anında erişim sağlar 34.
    • Pazarlama: Marketing Cloud, çok kanallı pazarlama kampanyaları oluşturmayı ve hedef kitleye doğru mesajı doğru zamanda ulaştırmayı sağlar 34.
    • E-ticaret: Commerce Cloud, hem B2B hem de B2C e-ticaret süreçlerini yönetir ve müşterilere kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimleri sunar 4.
    • BT çözümleri: Esnek yapısı ile işletmelere özelleştirilebilir uygulamalar geliştirme imkanı sunar ve mevcut sistemlerle entegrasyonu kolaylaştırır 4.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Salesforce öğrenmek zor mu?

    Salesforce öğrenmek, özellikle yeni başlayanlar için zor olabilir. Bunun bazı nedenleri şunlardır: Platformun genişliği. Sürekli güncelleme. Teknik ve iş süreçleri bilgisi. Sertifikasyon sınavları. Ancak, Salesforce öğrenmek için çeşitli kaynaklar ve destek mevcuttur: Trailhead platformu. Online kurslar. Topluluk desteği. Pratik yapma.

    Salesforce Admin sertifikası ne işe yarar?

    Salesforce Admin sertifikası, Salesforce platformunun yapılandırılması, yönetilmesi ve bakımı konusunda temel yetkinliklere sahip olduğunuzu belgeler. Sertifikanın sağladığı bazı avantajlar: Kariyer fırsatları: Sertifika, iş başvurularında öne çıkmanızı sağlar ve çeşitli kariyer yollarının kapısını açar. Profesyonel tanınırlık: LinkedIn gibi platformlarda görünürlüğünüzü artırır ve Salesforce topluluğunda tanınırlık kazandırır. İş değeri: Sertifikalı bir Salesforce Admin, şirketin Salesforce platformunu etkin bir şekilde kullanmasını sağlar, bu da iş birimlerinin verimliliğini artırır. Ek beceriler: Yapay zeka (Einstein özellikleri) ve Lightning Experience gibi yeni özellikler konusunda bilgi sahibi olmanızı sağlar. Salesforce Admin sertifikası, özellikle son yıllarda Türkiye'deki bankacılık, perakende, e-ticaret ve telekomünikasyon sektörlerinde artan Salesforce kullanımıyla birlikte daha fazla değer kazanmıştır.

    Salesforce ile neler yapılabilir?

    Salesforce ile yapılabilecek bazı şeyler şunlardır: Satış (Sales Cloud). Müşteri hizmetleri (Service Cloud). Pazarlama (Marketing Cloud). E-ticaret (Commerce Cloud). BT. Salesforce, bu alanların dışında da çeşitli işlevler sunar ve işletmenin ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir.

    Sales Force hangi teknolojiyi kullanıyor?

    Salesforce, bulut tabanlı teknoloji kullanmaktadır. Kullandığı bazı teknolojiler: Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM). Yapay Zeka (AI). Düşük Kodlu Test (Low-Code Testing). Uygulama Geliştirme Platformu.

    Salesforce modülleri nelerdir?

    Salesforce'un bazı modülleri şunlardır: Sales Cloud. Service Cloud. Marketing Cloud. Commerce Cloud. Consumer Goods Cloud. Manufacturing Cloud. Analytics Cloud. Einstein AI. Employee Experience. Quip.