• Buradasın

    Sales Force hangi teknolojiyi kullanıyor?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Salesforce, bulut tabanlı bir teknoloji kullanmaktadır 24. Bu teknoloji, Software as a Service (Saas) modeline dayanmaktadır 4.
    Diğer kullanılan teknolojiler ve çözümler:
    • Einstein AI: Satış, pazarlama, ticaret ve müşteri hizmetleri gibi alanlarda yapay zeka desteği sağlar 3.
    • Sales Cloud: Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) için satış süreçlerini, veri yönetimini ve fırsat takibini içerir 15.
    • Service Cloud: Müşteri hizmetleri süreçlerini otomatize eder ve vaka yönetimi yapar 5.
    • Marketing Cloud: Pazarlama kampanyaları için analitik ve kişiselleştirilmiş müşteri etkileşimi araçları sunar 35.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Salesforce teknoloji ne iş yapar?

    Salesforce, bulut tabanlı bir müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) platformu olarak, işletmelere çeşitli alanlarda teknoloji çözümleri sunar: 1. Satış Süreçleri: Satış süreçlerini otomatikleştirir ve kolaylaştırır, potansiyel müşteri takibi, fırsat yönetimi ve satış tahminleri gibi özelliklerle satış ekiplerinin verimliliğini artırır. 2. Pazarlama: E-posta kampanyaları, sosyal medya yönetimi ve müşteri yolculuğu otomasyonu gibi pazarlama araçları ile kişiselleştirilmiş pazarlama mesajları göndermeyi sağlar. 3. Müşteri Hizmetleri: Müşteri taleplerini yönetme, sorunları çözme ve müşteri memnuniyetini artırma konusunda yardımcı olur. 4. Veri Analizi: Gelişmiş analiz araçları ile müşteri verilerini derinlemesine analiz eder ve stratejik kararlar almak için zengin raporlar oluşturur. 5. Özel Uygulama Geliştirme: Geliştiricilerin şirketin özel ihtiyaçlarına uygun özel uygulamalar ve entegrasyonlar oluşturmasına olanak tanır.