Odoo Servis Yönetimi, işletmelerin hizmet faaliyetlerini yönetmek için tasarlanmış bir entegre platformdur 12. Bu platform, aşağıdaki özellikleri içerir:
- Görev Yönetimi: Müşteri siparişlerinin ve iş tamamlamalarının düzgün bir şekilde yönetilmesini sağlar 12.
- Zamanlama: Hizmet randevularının organize edilmesini ve planlanmasını kolaylaştırır 13.
- Müşteri Desteği: Zamanında ve üstün müşteri desteği sunarak müşteri memnuniyetini artırır 12.
- Servis Geçmişi: Her hizmetin detaylarını, sorun çözümlerini ve geri bildirimleri otomatik olarak takip eder 12.
- Raporlama ve Analitik: Hizmet performansının izlenmesi ve veri odaklı kararlar alınması için raporlar oluşturur 12.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: