• Buradasın

    N11 ürün neden reddediyor?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    N11'de ürünlerin reddedilme nedenleri şunlar olabilir:
    1. Kategori Eşleşmesi: Ürünün kategorisi veya kategori özellikleri hatalı yapılmışsa, ürün reddedilir 3.
    2. GTIN (Barkod) Sorunu: Ürüne ait GTIN numarası, n11 katalog sistemlerinde tanımlı değilse veya başka bir satıcıya aitse, ürün kabul edilmez 3.
    3. Fiyat Anomalisi: Ürünün fiyatında bir anormallik tespit edilirse, sistem otomatik olarak ürünü "Hatalı Fiyat" etiketiyle işaretler ve onay gerektirir 1.
    4. Orijinal Ambalaj ve Kullanım Durumu: Ürün, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasar görmemiş olmalıdır 2. Aksi takdirde iade veya değişim talepleri reddedilebilir.
    5. Listeleme Limiti: Mağazanın listeleyebileceği ürün sayısı 100.000 ile sınırlıdır, bu sınırı aşan ürünler reddedilir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. magazadestek.n11.com
        1
      2. infoldia.com
        2
      3. bilgibankasi.akinsoft.net
        3
      4. afacanbilgi.com
        4
      5. technopat.net
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Alışveriş gönderisi neden onaylanmadı?

    Alışveriş gönderisinin onaylanmama nedenleri şunlar olabilir: 1. Facebook Ticaret Şartları Uygunluk Kriterleri: Hesabınızın, Facebook'un ticaret şartlarına uygun olmaması onaylamayı engelleyebilir. 2. Mağaza Şablonu Eksikliği: Facebook sayfanızın "Mağaza şablonu" olmaması, Instagram Shopping başvurusunun reddedilmesine yol açar. 3. Yeni İşletme Profili: Hesabınızın yeterince eski olmaması veya önemli bir iş varlığına sahip olmaması onay sürecini geciktirebilir. 4. Ödeme Süreci: Web sitenizde müşterilere, ürünleri onaylı bir online ödeme hizmeti üzerinden satın alma imkanı sunulmaması. 5. Kart Onayı Sorunları: Kredi kartı ile alışverişte onay kodunun gelmemesi veya kartın internet alışverişlerine kapalı olması gibi durumlar.
    5 kaynak

    İade reddedilen ürün ne zaman onaylanır?

    İade edilen bir ürünün onaylanması, satıcının ürünü teslim alıp kontrol etmesinden sonra gerçekleşir.
    5 kaynak

    N11 iade kabul etmiyor ne yapmalıyım?

    N11'de iade kabul edilmiyorsa, aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. İade Koşulları Kontrolü: İade etmek istediğiniz ürünün iade koşullarını n11 üzerindeki canlı yardım üzerinden müşteri hizmetlerine veya telefonla arayarak kontrol edin. 2. İade Talebi Oluşturma: n11 hesabınıza giriş yaparak "Siparişlerim" bölümünden iade etmek istediğiniz ürünü seçip "İade Talebi Oluştur" seçeneğine tıklayın. 3. Kargo ile Gönderme: İade talebiniz onaylandıktan sonra ürünü belirtilen kargo numarası ile ilgili kargo şubesine götürerek gönderin. 4. Satıcı ile İletişime Geçme: Eğer iade talebiniz reddedilirse, satıcı ile iletişime geçip durumu açıklayın ve çözüm talep edin. 5. Tüketici Hakem Heyetine Başvuru: Eğer sorun çözülmezse, ürün bedeli belirli bir tutarın üzerindeyse tüketici mahkemesine veya hakem heyetine başvurabilirsiniz.
    5 kaynak

    Bu ürün adresinize gönderilemez ne yapmalıyım?

    "Bu ürün adresinize gönderilemez" hatası aldığınızda yapmanız gerekenler şunlardır: 1. Gönderim Ayarlarını Kontrol Edin: Ürünün gönderilememesinin nedeni, gönderim ayarlarının siparişle uyumsuz olması olabilir. Gönderim tarifelerinin coğrafi kapsamını, ürünlerin ağırlığını veya sınıflandırmasını kontrol edin. 2. Kargo Firması ile İletişime Geçin: Kargo firmasının müşteri hizmetleri ile görüşerek kargonuzun durumu hakkında bilgi alın. Resmi hesaplardan alınan bilgiler, sahte mesajlardaki linklere tıklamaktan daha güvenlidir. 3. İlgili Platform veya Site Üzerinden Şikayet Edin: Eğer sorun çözülmezse, ilgili platform veya site üzerinden satıcıya şikayette bulunun. Tüketici hakları gereğince gerekli mercilere başvurabilirsiniz. 4. Bankanız ile İletişime Geçin: Eğer ödeme banka üzerinden yapıldıysa, bankanıza durumu bildirin ve dolandırıcılık şüphesi varsa harcama itirazı yapın.
    5 kaynak

    N11 ürün kategorileri nasıl belirlenir?

    N11'de ürün kategorileri, ürün yükleme sürecinde "Kategori Seçimi" adımı ile belirlenir. Bu adımda, ürünün en uygun olduğu kategori seçilmelidir. Ayrıca, N11'de ürünleri daha etkin bir şekilde sınıflandırabilmek için gruplandırma yapılabilir. N11'de mevcut kategoriler arasında moda, elektronik, ev ve yaşam, anne ve bebek, kozmetik ve kişisel bakım, mücevher ve saat, spor ve outdoor gibi seçenekler bulunmaktadır.
    5 kaynak

    N11 iade konusunda güvenilir mi?

    N11, iade konusunda güvenilir bir platformdur. Tüketicileri korumak için çeşitli kurallar ve süreçler uygulanmaktadır. İade süreci şu şekilde işler: 1. İade Talebi: N11 sitesine üye girişi yapılıp, "Siparişlerim" seçeneğinden iade talebi oluşturulur. 2. Kargo Bilgileri: Sistem, ürünü hangi kargo ile ve hangi numara ile göndereceğinizi belirtir. 3. İnceleme: Ürün satıcıya ulaştıktan sonra, 3 iş günü + 24 saat içinde iade talebi kabul edilir veya reddedilir. 4. Para İadesi: İade kabul edilirse, para 1-2 gün içinde müşterinin hesabına iade edilir. Ayrıca, N11 ücretsiz iade hizmeti sunarak, müşterilerin ürünlerini ekstra maliyet olmadan geri göndermelerini sağlar.
    5 kaynak

    N11 alışveriş sitesi güvenilir mi?

    N11 alışveriş sitesi, çeşitli güvenlik önlemleri sayesinde genel olarak güvenilir kabul edilmektedir. Bu önlemler arasında: - SSL sertifikaları: Müşteri bilgilerinin şifrelenerek iletilmesini sağlar. - Fraud kontrolleri: 100'den fazla sahtecilik kontrol filtresi ile alışverişlerin güvenliğini garanti eder. - Güvenli ödeme sistemleri: Kredi kartı bilgileri gibi hassas veriler, en yüksek güvenlik standartlarına uygun olarak saklanır. - Müşteri yorumları ve değerlendirmeleri: Kullanıcıların ürünler ve satıcılar hakkında geri bildirim bırakmasına olanak tanır. Ancak, herhangi bir e-ticaret platformunda olduğu gibi, N11'de de dolandırıcılık veya sahte ürünlere rastlanabileceğini unutmamak önemlidir.
    5 kaynak