• Buradasın

    N11 ürün neden reddediyor?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    N11'de ürün iade taleplerinin reddedilme nedenleri arasında şunlar bulunabilir:
    • Ürün özellikleri: Niteliği itibarıyla geri gönderilmeye elverişli olmayan ürünler (iç çamaşırı, mayo, kozmetik gibi hijyenik durumu hassas olan ürünler) 1.
    • Açılmış ürünler: Ses veya görüntü kayıtları (DVD, CD ve kaset vb.), basılı ürünler (kitap, dergi vb.), yazılım programları ve bilgisayar sarf malzemeleri 1.
    • Montaj yapılmış ürünler: Montaj yapıldığı gerekçesiyle iade talebinin reddedilmesi (örneğin, motora uymayan ürün) 2.
    • 2. el durumuna düşmüş ürünler: Elektronik ürünlerde, kutu jelatinin açılması ürünü 2. el yapar ve bu ürünlerin iade alınıp alınmaması satıcı inisiyatifindedir 3.
    İade talebiyle ilgili doğru bilgi için N11 ile iletişime geçilmesi önerilir.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. magazadestek.n11.com
        1
      2. infoldia.com
        2
      3. bilgibankasi.akinsoft.net
        3
      4. afacanbilgi.com
        4
      5. technopat.net
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Alışveriş gönderisi neden onaylanmadı?

    Alışveriş gönderisinin onaylanmama nedenleri farklı platformlara göre değişiklik gösterebilir. İşte bazı olası sebepler: Turkcell Pasaj: Kredi kartı bakiyesinin, limitin veya kartın online işlemlere açık olup olmadığının kontrol edilmesi gerekebilir. kahhve.com: Ödeme işleminin gerçekleştiğinden emin olunmalıdır. Instagram: Katalogdaki ürünlerin ticari ilkelere uygun girildiğinden ve katalog onayının alındığından emin olunmalıdır. Hepsiburada: Kayıtlı kartların ve adreslerin kontrol edilmesi, gerekirse silinip yeniden eklenmesi önerilir. Bu adımlar sorunu çözmezse, ilgili platformun müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi tavsiye edilir.
    5 kaynak

    İnternetten alınan ürün iade edilmezse ne olur?

    İnternetten alınan bir ürün iade edilmezse, tüketici iade hakkını kaybeder ve ürünü satın aldığı şekilde elinde tutar. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, tüketiciler teslim aldıkları ürünü 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade edebilirler. Bazı ürün gruplarında iade hakkı geçerli değildir.
    5 kaynak

    Bu ürün adresinize gönderilemez ne yapmalıyım?

    "Bu ürün adresinize gönderilemez" uyarısı almanız durumunda, aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: Farklı bir ürün veya adres seçin. Gönderim ayarlarını kontrol edin. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçin. Ayrıca, Türkiye'ye gönderim yapmayan sitelerden kaynaklanan sorunlar için, Çin'den yapılan ithalatlardaki gümrük vergi oranlarının artması gibi operasyonel nedenler göz önünde bulundurulabilir.
    5 kaynak

    N11 alışveriş sitesi güvenilir mi?

    N11 alışveriş sitesinin güvenilirliği konusunda farklı görüşler bulunmaktadır. Bazı kullanıcılar, N11'in geniş ürün yelpazesi, uygun fiyatları ve hızlı teslimat hizmetini takdir etmektedir. Ayrıca, N11'in cayma hakkını satıcıya göre yorumladığı ve iade süreçlerinde satıcının arkasında durduğu yönünde şikayetler de bulunmaktadır. Sonuç olarak, N11'in güvenilirliği, yapılan alışverişin türüne ve satıcıya bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Alışveriş yapmadan önce kullanıcı yorumlarını incelemek ve kararınızı buna göre vermek önerilir.
    5 kaynak

    N11 iade kabul etmiyor ne yapmalıyım?

    N11'de iade kabul edilmiyorsa, aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. İade Koşulları Kontrolü: İade etmek istediğiniz ürünün iade koşullarını n11 üzerindeki canlı yardım üzerinden müşteri hizmetlerine veya telefonla arayarak kontrol edin. 2. İade Talebi Oluşturma: n11 hesabınıza giriş yaparak "Siparişlerim" bölümünden iade etmek istediğiniz ürünü seçip "İade Talebi Oluştur" seçeneğine tıklayın. 3. Kargo ile Gönderme: İade talebiniz onaylandıktan sonra ürünü belirtilen kargo numarası ile ilgili kargo şubesine götürerek gönderin. 4. Satıcı ile İletişime Geçme: Eğer iade talebiniz reddedilirse, satıcı ile iletişime geçip durumu açıklayın ve çözüm talep edin. 5. Tüketici Hakem Heyetine Başvuru: Eğer sorun çözülmezse, ürün bedeli belirli bir tutarın üzerindeyse tüketici mahkemesine veya hakem heyetine başvurabilirsiniz.
    5 kaynak

    N11 ürün kategorileri nasıl belirlenir?

    N11'de ürün kategorilerini belirlemek için aşağıdaki adımlar izlenir: 1. Kategori Seçimi: Mağaza Yönetim Paneli'ne giriş yaptıktan sonra "Ürün Yönetimi" > "Yeni Ürün Ekle" adımları takip edilir. 2. Kategori Belirleme: Satılacak ürünün ana kategorisi ve alt kategorileri seçilir. 3. Devam Etme: Kategori seçildikten sonra "Devam" butonuna basılır. N11, ilk kayıt sırasında ürünler için genel bir kategori belirlemeye olanak tanır ve her ürün için alt kategoriler belirlenebilir. Ürünlerin doğru kategoriye yerleştirilmesi, ürünün hedef kitleye ulaşmasını sağlar.
    5 kaynak