Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Bu standart, konaklama hizmetlerinde güvenlik, temizlik, personel eğitimi, bilgi sağlama, sürdürülebilirlik ve müşteri memnuniyeti gibi unsurları kapsar 14.
ISO 22483'ün uygulandığı işletmeler arasında:
- oteller (1-5 yıldız arası) 1;
- tatil köyleri ve resort işletmeleri 1;
- hostel ve apart oteller 1;
- butik oteller 1;
- seyahat acenteleri ile iş birliği yapan konaklama sağlayıcıları 1 yer alır.
ISO 22483 sertifikasını almak için:
- Mevcut hizmet altyapısının değerlendirilmesi 1.
- ISO 22483 kriterlerine göre süreçlerin yapılandırılması 1.
- Prosedürler, hizmet akış planları ve kalite kayıtlarının hazırlanması 1.
- Personelin standardın gerekleri konusunda bilgilendirilmesi 1.
- Süreçlerin test edilmesi ve eksiklerin giderilmesi 1.
- Akredite bir belgelendirme kuruluşu tarafından değerlendirilme ve sertifikanın alınması 14.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: