Buradasın
İnovatif ürün ve hizmet ne demek?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
İnovatif ürün, yeni veya geliştirilmiş bir ürünün geliştirilmesi veya mevcut ürünlerde önemli iyileştirmeler yapılması sürecidir 134. Bu inovasyon türü, müşterilerin en çok karşılaştığı ve gözlemlediği yenilik kategorisidir 3.
İnovatif hizmet ise, müşterilere sunulan hizmet süreçlerinin geliştirilmesi veya yeni hizmet türlerinin oluşturulmasıdır 34. Bu inovasyon türü, müşteri deneyimini geliştirmeyi ve müşteri memnuniyetini artırmayı hedefler 3.
İnovasyon, yalnızca teknolojik gelişmelerle sınırlı kalmaz; iş modellerinden pazarlamaya, organizasyonel süreçlerden sosyal değişimlere kadar geniş bir etki alanına sahiptir 4.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: