• Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    HubSpot Flywheel, müşteri ilişkilerini doğrusal bir işlem olarak görmekten ziyade, sürekli bir etkileşim döngüsü olarak ele alan bir modeldir 13.
    Modelin üç ana aşaması vardır:
    1. Attract (Çekmek): Potansiyel müşterileri içerik oluşturma, arama motoru optimizasyonu ve diğer inbound pazarlama uygulamalarıyla işletmeye çekmek 12.
    2. Engage (İlgi Çekmek): Hedeflenen pazarlama, ilgili teklifler ve kaliteli müşteri hizmetleri ile ilişkileri geliştirmek 12.
    3. Delight (Memnun Etmek): Müşterilerin beklentilerini aşarak sadakat ve destek kazanmak, bu da tekrar satışları ve olumlu referansları artırır 13.
    Bu model, geleneksel satış hunilerinden farklı olarak, uzun vadeli ve sürdürülebilir büyümeyi hedefler 14.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Flywheel ne anlatıyor?

    Flywheel modeli, müşteri odaklı bir iş stratejisi sunarak, işletmelerin büyüme ve sürdürülebilirlik hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olur. Flywheel'in anlattığı temel konular: 1. Momentum: Flywheel, uygulanan kuvvetin hızıyla döner ve bu hız, işletmenin genel performansını etkiler. 2. Üç ana departman: Pazarlama, satış ve hizmet, müşteri etrafında bütünleşik olarak ele alınır. 3. Müşteri deneyimi: Müşterilerin memnuniyeti ve sadakati, işletmenin büyümesi için kritik öneme sahiptir. 4. Referanslar ve tekrar satışlar: Mutlu müşteriler, işletmeyi başkalarına tavsiye eder ve tekrar alışveriş yapar. Bu model, geleneksel satış hunisi yaklaşımından farklı olarak, daha kapsamlı ve müşteri merkezli bir bakış açısı sunar.

    Flywheel modeli nasıl çalışır?

    Flywheel modeli, müşteri memnuniyetini ve deneyimini merkeze alarak sürdürülebilir büyümeyi stratejik bir iş modeli haline getirir. Bu model, dört temel aşamadan oluşur: 1. Cezbet: Potansiyel müşterilerin dikkatini çekmekle başlar. 2. Etkileme: Potansiyel müşterilerle anlamlı ilişkiler kurulur. 3. Memnun Etme: Satış sonrası müşteri ile uzun vadeli bir ilişki kurulur. 4. Tavsiye Et: Memnun kalan müşteri, ürünü veya hizmeti başkalarına tavsiye eder. Flywheel modeli, satış hunisinin aksine, satışla bitmez; satış sonrası deneyimle desteklenir.

    Hubspot'ın çark modeli hangi pazarlama modeline aittir?

    HubSpot'ın çark modeli, pazarlama çarkı (flywheel model) olarak adlandırılır ve bu model, bütüncül pazarlama stratejisine aittir.

    HubSpot ile neler yapılabilir?

    HubSpot ile yapılabilecek bazı şeyler: Pazarlama: Lead oluşturma, e-posta ve sosyal medya pazarlaması, içerik oluşturma ve optimizasyon. Satış: Satış boru hattı (pipeline) yönetimi, teklif oluşturma, satış tahminleme ve müşteri segmentasyonu. Müşteri Hizmetleri: Müşteri destek taleplerini yönetme, anketler ve chatbot entegrasyonları. Web Sitesi Yönetimi: SEO uyumlu web siteleri oluşturma, açılış sayfaları tasarımı ve performans ölçümü. Süreç Otomasyonu: Verilerin senkronizasyonu ve iş akışı otomasyonu. Entegrasyon: 300’den fazla uygulama ve hizmetle entegrasyon (örneğin, WordPress, Shopify, Google Workspace, Microsoft 365). Analiz ve Raporlama: Ayrıntılı raporlar ve analitik araçlarla performans takibi.

    HubSpot CRM nasıl kullanılır?

    HubSpot CRM'i kullanmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Hesap Oluşturma ve CRM Kurulumu: HubSpot'un web sitesine gidip "Ücretsiz başla" seçeneğine tıklayarak hesap oluşturun. 2. Kişileri İçe Aktarma: Giriş yaptıktan sonra "CRM" bölümüne gidin ve CSV dosyası yükleyerek veya e-postanızı bağlayarak kişilerinizi içe aktarın. 3. Pazarlama Merkezi: Kampanyalar oluşturmak için "Pazarlama Merkezi"ne erişin. 4. Satış Merkezi: Satış sürecinizi yönetmek için "Satış Merkezi"ne gidin. 5. Hizmet Merkezi: Müşteri desteğini geliştirmek için "Hizmet Merkezi"ne erişin. 6. Performansı Analiz Etme: Pazarlama kampanyalarınızın ve satış çabalarınızın performansını takip etmek için HubSpot'un raporlama araçlarını kullanın. HubSpot, ayrıca otomasyon, veri yönetimi ve entegrasyon gibi çeşitli özellikler sunar.