• Buradasın

    Flywheel modeli nasıl çalışır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Flywheel modeli, müşteri memnuniyetini ve deneyimini merkeze alarak sürdürülebilir büyümeyi stratejik bir iş modeli haline getirir 24. Bu model, dört temel aşamadan oluşur:
    1. Cezbet: Potansiyel müşterilerin dikkatini çekmekle başlar 2. Bu aşamada SEO, sosyal medya ve dijital reklamlar kullanılır 2.
    2. Etkileme: Potansiyel müşterilerle anlamlı ilişkiler kurulur 2. Kişiselleştirilmiş iletişim ve hızlı geri dönüşler önemlidir 2.
    3. Memnun Etme: Satış sonrası müşteri ile uzun vadeli bir ilişki kurulur 2.
    4. Tavsiye Et: Memnun kalan müşteri, ürünü veya hizmeti başkalarına tavsiye eder 2. Bu, çarkın yeniden dönmesini sağlar 2.
    Flywheel modeli, satış hunisinin aksine, satışla bitmez; satış sonrası deneyimle desteklenir 2. Bu sayede şirketler, her seferinde sıfırdan başlamak yerine, mevcut müşteri gücünü kullanarak sürdürülebilir büyüme sağlar 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Flywheel ne anlatıyor?

    Flywheel modeli, müşteri odaklı bir iş stratejisi sunarak, işletmelerin büyüme ve sürdürülebilirlik hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olur. Flywheel'in anlattığı temel konular: 1. Momentum: Flywheel, uygulanan kuvvetin hızıyla döner ve bu hız, işletmenin genel performansını etkiler. 2. Üç ana departman: Pazarlama, satış ve hizmet, müşteri etrafında bütünleşik olarak ele alınır. 3. Müşteri deneyimi: Müşterilerin memnuniyeti ve sadakati, işletmenin büyümesi için kritik öneme sahiptir. 4. Referanslar ve tekrar satışlar: Mutlu müşteriler, işletmeyi başkalarına tavsiye eder ve tekrar alışveriş yapar. Bu model, geleneksel satış hunisi yaklaşımından farklı olarak, daha kapsamlı ve müşteri merkezli bir bakış açısı sunar.