Buradasın
E fatura iptalinde akıllı kart hatası nedir?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
E-fatura iptalinde "akıllı kart hatası" genellikle aşağıdaki nedenlerden kaynaklanır:
- Java Sürümü ve Ayarları: Bilgisayarda hem 32 bit hem de 64 bit Java sürümleri yüklüyse, bu durum hataya yol açabilir 13. En az 1.8 sürümünün yüklü olması ve Java belleğinin (cache) temizlenmesi gereklidir 13.
- Mali Mühür veya E-imza Sürücüleri: Mali mühür kullanılıyorsa, ilgili mali mühüre ait son sürüm AKİS kart yöneticisi programının yüklü olması gerekir 3. E-imza kullanılıyorsa, e-imza sürücülerinin yüklü olması gereklidir 3.
- İmzalama Aracı: EFaturaWebSocket.jnlp imzalama aracının bilgisayarınızda yüklü ve çalışır durumda olması gerekir 13.
- Kart Tanımı ve Güvenlik Ayarları: Kart tanımı eksik veya yanlış yapılmış olabilir, ayrıca bilgisayardaki güvenlik ayarları Java'nın çalışmasını engelliyor olabilir 5.
Bu adımlar kontrol edildikten sonra sorun devam ederse, Gelir İdaresi Başkanlığı'nın destek forumuna başvurulması önerilir 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: