• Buradasın

    E fatura iptalinde akıllı kart hatası nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    E-fatura iptalinde "akıllı kart hatası" genellikle aşağıdaki nedenlerden kaynaklanır:
    • Java Sürümü ve Ayarları: Bilgisayarda hem 32 bit hem de 64 bit Java sürümleri yüklüyse, bu durum hataya yol açabilir 13. En az 1.8 sürümünün yüklü olması ve Java belleğinin (cache) temizlenmesi gereklidir 13.
    • Mali Mühür veya E-imza Sürücüleri: Mali mühür kullanılıyorsa, ilgili mali mühüre ait son sürüm AKİS kart yöneticisi programının yüklü olması gerekir 3. E-imza kullanılıyorsa, e-imza sürücülerinin yüklü olması gereklidir 3.
    • İmzalama Aracı: EFaturaWebSocket.jnlp imzalama aracının bilgisayarınızda yüklü ve çalışır durumda olması gerekir 13.
    • Kart Tanımı ve Güvenlik Ayarları: Kart tanımı eksik veya yanlış yapılmış olabilir, ayrıca bilgisayardaki güvenlik ayarları Java'nın çalışmasını engelliyor olabilir 5.
    Bu adımlar kontrol edildikten sonra sorun devam ederse, Gelir İdaresi Başkanlığı'nın destek forumuna başvurulması önerilir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    E fatura PK kontrolü nasıl yapılır?

    E-fatura PK (parola kontrolü) yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. GİB Portalına Giriş: Gelir İdaresi Başkanlığı'nın (GİB) e-fatura portalına "ebelge.gib.gov.tr" adresinden giriş yapın. 2. Gerekli Bilgileri Girin: TC kimlik numarası veya vergi kimlik numarası gibi gerekli bilgileri sisteme girin. 3. Fatura Sorgulaması: "Fatura Sorgulama" veya "E-Fatura Görüntüleme" sekmesine tıklayarak sorgulama işlemini başlatın. 4. Doğrulama: Faturanın GİB tarafından onaylanıp onaylanmadığını ve alıcının faturayı onaylayıp onaylamadığını kontrol edin. Bu adımlar, faturanın doğruluğunu ve güvenliğini doğrulamak için önemlidir.

    E fatura imza sorunu nasıl çözülür?

    E-fatura imza sorununu çözmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Sertifika Geçerliliğini Kontrol Edin: E-imza sertifikasının süresinin dolmadığından emin olun ve gerekirse yenileyin. 2. Sürücü ve Yazılım Güncellemeleri: E-imza cihazının çalışması için gerekli sürücülerin ve yazılımın güncel olduğundan emin olun. 3. Tarayıcı Ayarlarını Kontrol Edin: E-imza için uyumlu bir tarayıcı kullanın ve gerekli eklentilerin yüklü olduğundan emin olun. 4. Java ve Güvenlik Ayarlarını Güncelleyin: Java sürümünüzü güncelleyin ve güvenlik ayarlarınızı kontrol edin. 5. USB Bağlantısını ve Kart Okuyucuyu Kontrol Edin: Cihazınızı farklı bir USB portuna takarak deneyin. 6. Antivirüs veya Güvenlik Duvarını Geçici Olarak Devre Dışı Bırakın: E-imza yazılımının çalışmasını engelleyip engellemediğini test edin. 7. Yetkili Servisten Destek Alın: Yukarıdaki yöntemler sorununuzu çözmezse, e-imza sağlayıcınızın teknik destek ekibinden yardım alın. Eğer e-fatura imza sorunu teknik altyapı kaynaklı ise, Gelir İdaresi Başkanlığı'na (GİB) başvurarak destek alınabilir.

    Akıllı kart hatası nasıl düzeltilir?

    Akıllı kart hatasını düzeltmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir: Sürücülerin yüklenmesi: Akıllı kart için gerekli mini sürücülerin veya özel şifreleme hizmeti sağlayıcısının (CSP) yüklenmesi gerekebilir. Java önbelleğinin temizlenmesi: Java geçici dosyalarının temizlenmesi, bazı durumlarda hatayı çözebilir. JAWAWS uygulamasının çalıştırılması: E-Fatura Web Socket’i indirilip JAWAWS uygulaması ile açılarak giriş yapılabilir. Tarayıcı ve Java sürümlerinin kontrol edilmesi: Varsayılan tarayıcının güncellenmesi ve Java sürümünün en az 1.8 olması sağlanmalıdır. Sistemin yeniden başlatılması: Bilgisayarın yeniden başlatılması, bazı durumlarda hatayı giderebilir. Bu adımlar sorunu çözmezse, Windows 10 kullanan başka bir bilgisayarla denenebilir. Daha karmaşık sorunlar için bir uzmana danışılması önerilir.

    E fatura geçersiz ne demek?

    E-fatura geçersiz ifadesi, genellikle e-faturanın yasal ve teknik düzenlemelere uygun olmadığını ve bu nedenle geçersiz sayıldığını belirtir. E-faturanın geçersiz sayılmasının bazı nedenleri: Yanlış vergi numarası girişi. Hatalı tarih veya belge numarası. Mükellef olmayan kişiye fatura kesilmesi. Eksik veya hatalı ürün bilgisi. E-faturanın geçersiz sayılması durumunda, genellikle fatura iptali, muhasebe programı kullanımı veya Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) üzerinden bildirim gibi yöntemlerle düzeltme yapılabilir.

    E fatura iptalinde zaman aşımı nedir?

    E-fatura iptalinde zaman aşımı, faturanın düzenlenme tarihinden itibaren 8 gün olarak belirlenmiştir. Bu süre içerisinde iptal talebi oluşturulmadığında, fatura standart yöntemlerle iptal edilemez ve alıcının satıcıya iade faturası düzenlemesi gerekir. Ticari faturalarda: Alıcı onayı gereklidir ve 8 gün içinde onay gelmezse fatura kabul edilmiş sayılır. Temel faturalarda: Karşı tarafın onayı gerekmez, ancak 8 gün sonra KEP üzerinden resmi itiraz yapılabilir.

    E fatura portal iptal talebi nasıl yapılır?

    E-fatura portal iptal talebi oluşturmak için aşağıdaki adımlar izlenir: 1. efatura.gov.tr adresinden "Fatura İptali" bağlantısına tıklanır. 2. İndirilen imzalama aracı çalıştırılır ve yeni bir sayfadan e-fatura iptal portalı açılır. 3. "e-Fatura İptal Portalı uygulamasına giriş yapmak için tıklayınız" sekmesine tıklanır ve e-Fatura İptal Portalı açılır. 4. "Fatura İptal Talebi Oluşturmak İçin Tıklayınız" seçeneğine tıklanır. 5. Fatura bilgileri, ödenecek tutar ve kart bilgileri doldurulur. 6. "Talep Oluştur" butonuna tıklanır. İptal talebinin onaylanabilmesi için, gönderilen e-fatura iptaline alıcının onay vermesi gerekmektedir. E-fatura iptal portalı haricinde yapılan iptal işlemleri sistemden takip edilemeyeceği için belgelerin ilgili mükellef tarafından muhafaza edilmesi gerekmektedir. E-fatura iptal portalı üzerinden işlem yapabilmek için mali mühür kartı ve Gelir İdaresi Başkanlığınca hazırlanan imzalama aracının kullanılması gerekmektedir. Daha fazla bilgi ve destek için Gelir İdaresi Başkanlığı'nın efatura@gelirler.gov.tr adresine başvurulabilir.

    E fatura iptalinde alıcı onayı gerekir mi?

    Alıcı onayı, e-fatura iptalinde farklı senaryolara göre değişiklik gösterir: Ticari e-Fatura: Alıcı, faturayı 8 gün içinde kabul edebilir veya reddedebilir. Temel e-Fatura: İptal işlemi, GİB Portalı üzerinden yapılır ve alıcının onayına gerek yoktur. e-Fatura iptali için yasal süre 8 gündür; bu süre aşıldığında iptal talebi gerçekleştirilemez.