• Buradasın

    Dynamics 365 ve Microsoft Dynamics aynı mı?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Dynamics 365 ve Microsoft Dynamics aynı değildir, ancak bunlar Microsoft 365 platformunun bir parçasıdır 23.
    Microsoft Dynamics, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) ve kurumsal kaynak planlaması (ERP) gibi iş uygulamaları sunan bir Microsoft yazılım çözümüdür 25. Dynamics 365 ise, küçük ve orta ölçekli işletmelerden çok uluslu şirketlere kadar her büyüklükteki işletmenin iş süreçlerini yönetmesine yardımcı olabilecek bir dizi uygulamayı kapsayan bir Dynamics çözümüdür 12.
    Microsoft 365 ise, işletmelerin operasyonlarını kolaylaştırmak için kullanabilecekleri bir yazılım uygulamaları paketidir 23. Bu paket, Office masaüstü uygulamalarına erişim sağlar ve ayrıca OneDrive bulut depolama, Family Safety ve Outlook gibi iletişim araçlarını içerir 23.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    CRM ve Microsoft Dynamics arasındaki fark nedir?

    CRM (Customer Relationship Management) ve Microsoft Dynamics arasındaki temel farklar şunlardır: Kapsam: Microsoft Dynamics, CRM'nin yanı sıra iş süreçlerinin yönetimi için çeşitli modüller sunar; satış, müşteri hizmetleri, saha hizmetleri gibi operasyonel alanlarda veri kaynaklarını tek bir yerde yönetme imkanı sağlar. Entegrasyon: Microsoft Dynamics, diğer Microsoft uygulamaları (Power Automate, Power BI, Office 365) ile derinlemesine entegre çalışarak iş süreçlerini otomatikleştirme ve veri analizini kolaylaştırır. Özelleştirme: Microsoft Dynamics, Customer Voice ve gamification gibi çeşitli eklentilerle özelleştirilebilir ve AppSource üzerinden işlevselliği genişletilebilir. Maliyet ve Lisanslama: Microsoft Dynamics, ek özellikler için ek ücret gerektirebilir ve lisans maliyetleri kullanım miktarına göre artabilir. Güncelleme ve Destek: Microsoft Dynamics, düzenli olarak güncellenir ve en son özelliklere erişim sağlar; Dynamics CRM Online için destek devam etse de, öncelik Dynamics 365'tedir.

    Dynamics ve ERP farkı nedir?

    Dynamics ve ERP arasındaki temel farklar şunlardır: İşlevsellik ve Amaç: ERP (Kurumsal Kaynak Planlama), finans, operasyonlar ve tedarik zinciri gibi dahili iş süreçlerini yönetmeye odaklanır. Dynamics 365, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), finans, tedarik zinciri ve depo yönetimi gibi çeşitli özelleştirilebilir ve ölçeklenebilir modüllere sahip bir iş yazılım sistemidir. Veri Kullanımı: CRM, müşteri etkileşimlerini, satış boru hatlarını ve hizmet geçmişini takip eder. ERP, finansal işlemler, iş analizi ve tedarik zinciri bilgilerini yönetir. İş Etkisi: CRM, müşteri memnuniyetini artırarak gelir artışına katkıda bulunur. ERP, operasyonel verimliliği artırır, maliyetleri düşürür ve iş süreçlerini otomatikleştirir. Entegrasyon: Dynamics 365, Microsoft ürünleri (Office 365, Azure, Power BI) ile yerel entegrasyon sağlar. ERP sistemleri genellikle bağımsız modüllerden oluşur ve üçüncü taraf eklentilere ihtiyaç duyabilir. Maliyet ve Lisanslama: Dynamics 365, abonelik bazlı fiyatlandırma ile daha uygun maliyetlidir. ERP sistemleri, özellikle SAP, yüksek başlangıç maliyetine sahip olabilir.

    Dynamics 365 ve CRM aynı mı?

    Dynamics 365, CRM'nin bir parçasıdır, ancak aynı şey değildir. CRM (Customer Relationship Management), şirketlerin müşterileriyle ilgili bilgileri yönetmelerine, izlemelerine ve depolamalarına olanak tanıyan bir yazılım çözümleri bütünüdür. Dynamics 365 ise, Microsoft tarafından geliştirilen ve hem CRM hem de ERP uygulamalarını içeren daha geniş bir iş uygulamaları paketidir. Dynamics 365, CRM'ye ek olarak satış, müşteri hizmetleri, pazarlama, proje hizmeti otomasyonu ve saha hizmeti gibi alanlarda da uygulamalar sunar. Dynamics CRM, Dynamics 365'in önceki nesil bir çözümü olup, artık yeni müşteriler için mevcut değildir ve ana destek sona ermiştir.

    Microsoft Dynamics ne işe yarar?

    Microsoft Dynamics, şirketlerin işlerini kapsamlı bir şekilde görmelerini sağlayan akıllı iş uygulamaları portföyüdür. Başlıca işlevleri: 1. Satış ve Pazarlama: Müşteri ilişkilerini yönetme, satış süreçlerini hızlandırma ve pazarlama otomasyonu. 2. Müşteri Hizmetleri: Optimum müşteri memnuniyeti için müşteri hizmetlerini iyileştirme. 3. Finans ve Operasyonlar: Finansal operasyonları otomatikleştirme ve modernleştirme, tedarik zinciri yönetimi. 4. İnsan Kaynakları: İşe alım süreçlerini otomatikleştirme, performans yönetimi ve yan haklar yönetimi. 5. Erp Çözümleri: İş süreçlerini rasyonalize etme ve yönetim desteği sağlama (örneğin, Business Central). Ayrıca, yapay zeka ve Power Platform ürünleri ile entegrasyon, Dynamics 365'in veri analizi ve iş süreçlerini optimize etme yeteneklerini artırır.