• Buradasın

    Microsoft Dynamics ne işe yarar?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Microsoft Dynamics, şirketlerin işlerini kapsamlı bir şekilde görmelerini sağlayan akıllı iş uygulamaları portföyüdür 14. Başlıca işlevleri:
    1. Satış ve Pazarlama: Müşteri ilişkilerini yönetme, satış süreçlerini hızlandırma ve pazarlama otomasyonu 15.
    2. Müşteri Hizmetleri: Optimum müşteri memnuniyeti için müşteri hizmetlerini iyileştirme 15.
    3. Finans ve Operasyonlar: Finansal operasyonları otomatikleştirme ve modernleştirme, tedarik zinciri yönetimi 15.
    4. İnsan Kaynakları: İşe alım süreçlerini otomatikleştirme, performans yönetimi ve yan haklar yönetimi 15.
    5. Erp Çözümleri: İş süreçlerini rasyonalize etme ve yönetim desteği sağlama (örneğin, Business Central) 13.
    Ayrıca, yapay zeka ve Power Platform ürünleri ile entegrasyon, Dynamics 365'in veri analizi ve iş süreçlerini optimize etme yeteneklerini artırır 14.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    CRM ve Microsoft Dynamics arasındaki fark nedir?

    CRM (Customer Relationship Management) ve Microsoft Dynamics arasındaki temel farklar şunlardır: Kapsam: Microsoft Dynamics, CRM'nin yanı sıra iş süreçlerinin yönetimi için çeşitli modüller sunar; satış, müşteri hizmetleri, saha hizmetleri gibi operasyonel alanlarda veri kaynaklarını tek bir yerde yönetme imkanı sağlar. Entegrasyon: Microsoft Dynamics, diğer Microsoft uygulamaları (Power Automate, Power BI, Office 365) ile derinlemesine entegre çalışarak iş süreçlerini otomatikleştirme ve veri analizini kolaylaştırır. Özelleştirme: Microsoft Dynamics, Customer Voice ve gamification gibi çeşitli eklentilerle özelleştirilebilir ve AppSource üzerinden işlevselliği genişletilebilir. Maliyet ve Lisanslama: Microsoft Dynamics, ek özellikler için ek ücret gerektirebilir ve lisans maliyetleri kullanım miktarına göre artabilir. Güncelleme ve Destek: Microsoft Dynamics, düzenli olarak güncellenir ve en son özelliklere erişim sağlar; Dynamics CRM Online için destek devam etse de, öncelik Dynamics 365'tedir.

    Proje yönetimi için hangi Microsoft programı kullanılır?

    Proje yönetimi için kullanılabilecek bazı Microsoft programları: Microsoft Project: Proje planlama, çizelgeleme, kaynak yönetimi, bütçe izleme ve risk yönetimi gibi özellikler sunan kapsamlı bir araçtır. Microsoft Planner: Görev yönetimi ve organizasyonu, görsel gösterge tabloları, ekip iletişimi ve işbirliği imkanları sağlayan bir planlama ve organizasyon aracıdır. Microsoft Teams: Proje yönetimi uygulamaları ile entegre çalışarak, ekip işbirliği, belge paylaşımı ve iletişim için kullanılabilir.

    Dynamics 365 ve Microsoft Dynamics aynı mı?

    Dynamics 365 ve Microsoft Dynamics aynı değildir, ancak bunlar Microsoft 365 platformunun bir parçasıdır. Microsoft Dynamics, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) ve kurumsal kaynak planlaması (ERP) gibi iş uygulamaları sunan bir Microsoft yazılım çözümüdür. Microsoft 365 ise, işletmelerin operasyonlarını kolaylaştırmak için kullanabilecekleri bir yazılım uygulamaları paketidir.