Microsoft Dynamics, şirketlerin işlerini kapsamlı bir şekilde görmelerini sağlayan akıllı iş uygulamaları portföyüdür 14. Başlıca işlevleri:
- Satış ve Pazarlama: Müşteri ilişkilerini yönetme, satış süreçlerini hızlandırma ve pazarlama otomasyonu 15.
- Müşteri Hizmetleri: Optimum müşteri memnuniyeti için müşteri hizmetlerini iyileştirme 15.
- Finans ve Operasyonlar: Finansal operasyonları otomatikleştirme ve modernleştirme, tedarik zinciri yönetimi 15.
- İnsan Kaynakları: İşe alım süreçlerini otomatikleştirme, performans yönetimi ve yan haklar yönetimi 15.
- Erp Çözümleri: İş süreçlerini rasyonalize etme ve yönetim desteği sağlama (örneğin, Business Central) 13.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: