DTM (Dijital İşlem Yönetimi) şu işleri yapar:
- Belge tabanlı işlemleri dijitalleştirir: Kağıt bazlı yöntemleri ortadan kaldırarak belgelerin elektronik ortamda oluşturulmasını, imzalanmasını ve izlenmesini sağlar 12.
- Maliyetleri azaltır ve hataları minimize eder: Fiziksel imza ve posta gibi giderleri ortadan kaldırarak operasyonel maliyetleri düşürür 13.
- İş süreçlerini hızlandırır: Belgelerin daha hızlı işlenmesi sayesinde işlem sürelerini kısaltır 23.
- Müşteri deneyimini iyileştirir: Daha verimli ve sorunsuz bir deneyim sunarak müşteri memnuniyetini artırır 13.
- Güvenlik sağlar: Dijital imzalar ve şifreleme gibi yöntemlerle belgelerin güvenliğini artırır 23.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: