Buradasın
Dökümantasyonda hangi veriler toplanır?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Dokümantasyonda toplanan veriler çeşitli kaynaklardan elde edilebilir ve farklı türlerde olabilir:
- İç Veri Kaynakları:
- Web Sitesi: Müşteri etkileşimleri ve davranışları, Google Analytics gibi araçlarla izlenebilir 14.
- Müşteri İletişimi: Müşteri hizmetleri e-postaları, geri bildirimler ve memnuniyet anketleri 1.
- Satış Verileri: Satış işlemleri, müşteri siparişleri ve stok durumu 1.
- Sosyal Medya: Takipçi sayıları, paylaşımların etkileşimleri ve kampanya sonuçları 1.
- Harici Veri Kaynakları:
- Otomatik Veri Toplama Araçları:
- Web tarama, e-posta izleme ve anketlerin otomasyonu gibi süreçler için kullanılan araçlar 1.
Bu veriler, veri toplama yöntemleri ve dokümantasyon ihtiyaçları doğrultusunda belirlenir ve düzenlenir 3.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: