E-ticarette dönüşüm oranı, sektöre bağlı olarak değişmekle birlikte ortalama %2 ile %5 arasında olmalıdır. 2022 yılında yapılan bir araştırmaya göre en yüksek dönüşüm oranlarına sahip altı e-ticaret dikeyinin ortalama dönüşüm oranları şu şekildedir: Moda ve giyim: %2,7; Sağlık ve güzellik: %3,3; Eğlence: %2,5; Ev eşyaları: %2,1; Elektronik: %1,9; Gıda ve içecek: %4,6. Dönüşüm oranını etkileyen cihaz, lokasyon, ürün fiyatı, trafik kaynağı gibi etkenler de bulunmaktadır. Dönüşüm oranı hesaplamak için kullanılan formül şu şekildedir: Dönüşüm Oranı = Toplam Dönüşüm / Toplam Ziyaretçi Örneğin, bir ay içerisinde web sitenize 10.000 kişi ziyaret etmiş ve bu kişilerden 500'ü satın alma işlemi yapmışsa, dönüşüm oranınız %5 olur. Dönüşüm oranı, e-ticaret faaliyetlerinin başarısını ölçmede kritik öneme sahiptir.