• Buradasın

    Arçelik B2B nasıl kullanılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Arçelik'in B2B platformu MARS'ı kullanmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
    1. Kayıt ve Giriş: MARS portalına kayıt olunmalı ve ardından kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapılmalıdır 1.
    2. Sipariş İşlemleri: Platform, manuel olarak yapılan telefon, faks ve e-posta ile sipariş işlemlerini dijitalleştirir ve daha verimli bir B2C benzeri müşteri deneyimi sunar 1.
    3. Veri Erişimi: Müşteriler, sipariş durumu, stok seviyeleri, fiyatlandırma, ürün görselleri ve özellikleri, teslimatlar, faturalar, ödemeler ve toplam ciro gibi verilere 7/24 erişebilir 1.
    4. Mobil Destek: MARS, mobil cihazlarla da uyumludur, bu da fiziksel olarak uzaktaki müşterilere ulaşmayı kolaylaştırır 1.
    Ayrıca, Arçelik'in genel B2B süreçlerinde Okta gibi kimlik ve erişim yönetimi çözümleri de kullanılmaktadır 2. Bu çözümler, kullanıcı hesaplarının merkezi bir şekilde yönetilmesini ve güvenlik önlemlerinin artırılmasını sağlar.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    B2B ne iş yapar?

    B2B (Business to Business), işletmeler arası ticareti kapsayan bir iş modelidir. B2B iş modelinin yaptığı işler arasında şunlar yer alır: - Ham madde tedariki: Üretim yapan büyük şirketlere ham madde satışı. - Toptancılık: Çeşitli sektörlerdeki işletmelere, bireysel tüketicilere satılabilir haldeki ürünlerin satışı. - Hizmet satışı: Kurumsal firmalara iş zekâsı yazılımları, reklam hizmetleri gibi hizmetlerin sunulması. - Yazılım çözümleri: CRM, ERP gibi yazılımların şirketlere satılması ve bu yazılımlarla ilgili eğitim ve müşteri hizmetleri sağlanması.

    B2b ve B2C farkı nedir?

    B2B (Business to Business) ve B2C (Business to Consumer) arasındaki temel farklar şunlardır: Hedef Kitle: - B2B: Diğer işletmelere ürün veya hizmet sunar, hedef kitle genellikle işletme sahipleri, yöneticiler veya satın alma departmanları gibi profesyonellerdir. - B2C: Son tüketiciye ürün veya hizmet sunar, hedef kitle bireysel müşterilerdir. Satış Süreci: - B2B: Satış süreçleri daha uzun ve karmaşıktır, karar verme süreçleri daha fazla aşama içerir ve birden fazla kişinin onayını gerektirebilir. - B2C: Satış süreçleri daha kısa ve basittir, tüketiciler genellikle daha hızlı karar verir. Pazarlama Stratejileri: - B2B: Pazarlama stratejileri daha kişiselleştirilmiş ve bilgilendirici içeriklere dayanır, amaç uzmanlık ve güvenilirlik oluşturmaktır. - B2C: Pazarlama stratejileri daha çok duygusal çekicilik ve marka bilinirliği üzerine kuruludur, sosyal medya ve influencer işbirlikleri gibi yöntemler kullanılır. Ürün ve Hizmet Sunumu: - B2B: Özel çözümler ve uzun vadeli hizmet anlaşmaları sunar, teknik özellikler ve işlevsellik ön plandadır. - B2C: Daha standart ürün ve hizmetler sunar, kullanım kolaylığı ve estetik değerler önemlidir. Fiyatlandırma ve Ödeme Yöntemleri: - B2B: Fiyatlandırma genellikle müzakereye dayalıdır ve toplu alımlarda indirimler sunulur, ödeme yöntemleri esnek olabilir. - B2C: Fiyatlandırma sabittir ve perakende fiyatları üzerinden yapılır, ödeme yöntemleri genellikle kredi kartı veya dijital cüzdanlar gibi anında ödeme sağlayan yöntemlerdir.

    C2c ve B2B farkı nedir?

    C2C (Consumer to Consumer) ve B2B (Business to Business) arasındaki temel farklar şunlardır: C2C: - Taraflar: Bu modelde her iki taraf da gerçek kişilerdir. - İşlem Türü: Tüketiciler, kendi aralarında ürün veya hizmet alışverişi yaparlar. - Fiyat Belirleme: Fiyatlar, taraflar arasında anlaşarak belirlenir ve geleneksel fiyatlamalara uygunluk şartı aranmaz. - Örnekler: eBay, Letgo, Sahibinden gibi platformlar C2C iş modeline örnektir. B2B: - Taraflar: Bu modelde her iki taraf da ticari işletmelerdir. - İşlem Türü: Şirketler, diğer şirketlerin ürün, ham madde ve hizmet gibi ihtiyaçlarını karşılar. - Fiyat ve Anlaşma Şartları: Ürün fiyatı ve anlaşma şartları daha esnektir. - Örnekler: IBM, Google, Skype gibi dünya çapında hizmet gösteren şirketler B2B iş modelini kullanır.

    B2B ne anlama gelir?

    B2B (Business to Business) iş modeli, işletmeler arası ticareti ifade eder. Bu modelde, bir işletme diğer işletmelere ürün veya hizmet sunar.

    B2B siteleri nelerdir?

    B2B (Business-to-Business) siteleri, işletmelerin birbirleriyle ticaret yapabilmeleri için tasarlanmış online platformlardır. İşte bazı popüler B2B siteleri: 1. Alibaba.com: Dünya çapında bir B2B ticaret platformu, üreticiler, tedarikçiler ve alıcılar arasında işbirliği sağlar. 2. Thomasnet.com: ABD merkezli, endüstriyel ürünler ve hizmetler sunan işletmeler için bağlantı kurma platformu. 3. Global Sources: Çin merkezli, elektronik, moda ve ev ürünlerinde uzmanlaşan bir B2B platformu. 4. TradeKey: Ürünler, hizmetler ve iş fırsatları sunan, dünya çapında üreticileri ve tedarikçileri birbirine bağlayan bir B2B sitesi. 5. IndiaMART: Hindistan merkezli, geniş bir ürün yelpazesine sahip bir B2B e-ticaret platformu. 6. DHgate: Küçük ve orta ölçekli işletmeler için toptan ürünler sunan bir B2B sitesi. 7. Made-in-China: Çin’den ürün tedarik etmek isteyen alıcılar için bir B2B platformu.

    B2B sistemi nasıl çalışır?

    B2B (Business-to-Business) sistemi, işletmelerin diğer işletmelere ürün veya hizmet satışı yapmasını sağlar. Bu sistem şu şekilde çalışır: 1. Hedef Kitle Belirleme: Potansiyel müşteriler sektör ve ihtiyaç analizi ile belirlenir. 2. İhtiyaç Analizi: Müşterinin spesifik ihtiyaçları ve sorunları tespit edilir. 3. Çözüm Sunma: Müşterinin ihtiyaçlarına uygun ürün veya hizmetler sunulur. 4. Teklif Hazırlama: Özelleştirilmiş teklifler ve fiyatlandırmalar yapılır. 5. Müzakere ve Anlaşma: Satış şartları üzerinde anlaşmaya varılır. 6. Satış Sonrası Destek: Müşteri memnuniyetini sağlamak için destek ve hizmetler sunulur. B2B sisteminin diğer önemli bileşenleri: - Online Platformlar: Ürün ve hizmetlerin dijital ortamda sergilenmesi ve siparişlerin yönetilmesi. - CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi): Müşterilerle ilişkilerin sürdürülmesi ve geliştirilmesi. - ERP (Kurumsal Kaynak Planlama): İş süreçlerinin entegre bir şekilde yönetilmesi.

    B2b ve dinamik B2B arasındaki fark nedir?

    B2B (Business to Business) ve dinamik B2B arasındaki fark, dinamik B2B teriminin spesifik bir anlamı olmadığı için doğrudan belirlenememektedir. B2B genel olarak, işletmeler arası ilişkileri ifade eder ve ürün veya hizmetlerin son tüketiciye değil, diğer işletmelere satılmasını kapsar. Dinamik kelimesi, B2B bağlamında kullanıldığında, muhtemelen değişen pazar koşullarına ve müşteri beklentilerine uyum sağlama yeteneğini ifade edebilir. Ancak, bu konuda daha fazla detay gerekmektedir.