• Buradasın

    7/24 canlı destek hizmetimizle, sorularınızı yanıtlamak ve ihtiyaçlarınıza yardımcı olmak için her zaman hazırız.

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    7/24 canlı destek hizmeti sunan bazı platformlar şunlardır:
    1. Zendesk: Yapay zeka ve otomasyon odaklı müşteri destek platformu, 7/24 canlı destek otomasyonu sunar 1.
    2. Intercom: Botlar ve sohbet robotları ile site dönüşümlerini artırmaya yardımcı olan, 7/24 otomatik destek sunan bir platformdur 12.
    3. LiveChat: Web sitelerinde anlık iletişim sağlayan, e-posta, sohbet uygulamaları ve SMS gibi çeşitli iletişim kanallarını tek panelde toplayan bir canlı sohbet yazılımıdır 12.
    4. Tawk.to: Ücretsiz bir canlı sohbet yazılımı olup, web sitelerine eklenen küçük bir JavaScript kodu ile çalışır ve gerçek zamanlı müşteri izleme imkanı sunar 3.
    5. AloTech: 7/24 yazılı veya sözlü destek hizmeti sunan, çağrı merkezi yazılımı ve canlı destek modülü ile çalışan bir platformdur 5.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Müşteri hizmetleri destek hattı nedir?

    Müşteri hizmetleri destek hattı, bir şirket veya kuruluşun müşterilerinden gelen soruları, şikayetleri, talepleri ve diğer iletişim ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla oluşturulmuş bir iletişim hattıdır. Bu hat, genellikle telefon, e-posta, canlı sohbet veya diğer iletişim yöntemleri aracılığıyla müşterilere hizmet verir. Destek hattının amaçları arasında: - Ürün veya hizmetlerle ilgili sorulara yanıt vermek; - Teknik problemleri çözmek; - Müşteri memnuniyetini artırmak ve sadakati sağlamak; - Şirketin itibarını korumak ve geliştirmek yer alır.

    7*24 müşteri hizmetleri nedir?

    7/24 müşteri hizmetleri, müşterilerin günün her saati, haftanın her günü ulaşabileceği kesintisiz destek hizmetidir. Bu hizmet, aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden sunulabilir: - telefon; - e-posta; - canlı sohbet; - sosyal medya. 7/24 müşteri hizmetleri sunan işletmeler, müşteri memnuniyetini artırarak sadık bir müşteri kitlesi oluştururlar ve rekabette öne geçme şansı yakalarlar.

    Müşteri Hizmetleri'ne nasıl bağlanırım?

    Müşteri hizmetlerine bağlanmak için aşağıdaki genel adımları izleyebilirsiniz: 1. İlgili bankanın veya operatörün müşteri hizmetleri numarasını arayın. 2. Telesekreter devreye girdiğinde, müşteri temsilcisine bağlanmak için gereken tuşlamaları yapın. Bu tuşlamalar bankadan bankaya değişiklik gösterebilir: - Turkcell: 0532 532 00 00, faturalı için 1+0, faturasız için 2+2 tuşlayın. - Vodafone: 444 0 542, 1+0 tuşlayın. - Türk Telekom: 444 1 500, 1+3+0 veya 2+0 tuşlayın. - Akbank: 0850 222 25 25, 4+2 tuşlayın. - Denizbank: 0850 222 08 00, 0 tuşlayın. - Garanti Bankası: 444 0 333, sırasıyla 1+3+5 tuşlayın. Bazı bankalar, mobil bankacılık şifrenizi girmenizi de isteyebilir.

    7-24 müşteri hizmetleri nasıl bağlanırım?

    7/24 müşteri hizmetlerine bağlanmak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz: 1. Telefon: İlgili firmanın müşteri hizmetleri numarasını arayarak doğrudan bağlanabilirsiniz. 2. Canlı Sohbet: Firmanın web sitesinde bulunan canlı destek bölümünden anlık olarak müşteri temsilcisine ulaşabilirsiniz. 3. E-posta: Müşteri hizmetleri e-posta adresine yazarak iletişim kurabilirsiniz. 4. Sosyal Medya: Firmanın sosyal medya hesapları üzerinden de destek talep edebilirsiniz.

    Akbank canlı destek nasıl bağlanırım müşteri hizmetlerine?

    Akbank müşteri hizmetlerine canlı destek ile bağlanmak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz: 1. Telefon: Akbank müşteri hizmetleri numarası 444 25 25'tir ve 7/24 hizmet vermektedir. 2. Akbank Mobil ve İnternet Bankacılığı: Akbank Mobil veya Akbank İnternet üzerinden giriş yaparak "Müşteri Hizmetleri" bölümünden yazılı destek talep edebilirsiniz. 3. Sosyal Medya: Facebook, Twitter, Instagram ve LinkedIn gibi platformlardan Akbank'a ulaşarak sorularınızı iletebilirsiniz. 4. Şubeler: Türkiye genelindeki Akbank şubelerinden yüz yüze müşteri hizmetleri desteği alabilirsiniz.

    İş Bankası canlı destek nasıl bağlanır?

    İş Bankası canlı desteğine bağlanmak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz: 1. Telefonla Arama: İş Bankası müşteri hizmetlerini 0850 724 0 724 numaralı telefondan arayarak canlı destek hizmetine ulaşabilirsiniz. 2. İnternet Bankacılığı: İş Bankası İnternet Bankacılığı hesabınıza giriş yaparak iletişim bölümünden müşteri hizmetleri numarasına ulaşabilirsiniz. 3. İş Bankası Mobil Uygulaması: Mobil uygulama üzerinden canlı destek, iletişim formu veya çağrı talebi oluşturabilirsiniz. 4. Şube Ziyareti: En yakın İş Bankası şubesine giderek müşteri temsilcisinden destek alabilirsiniz.

    Canlı destek nasıl çalışır?

    Canlı destek, müşterilerin anlık olarak bir web sitesi veya uygulama üzerinden destek alabilmelerini sağlayan bir hizmettir. Çalışma prensibi şu şekildedir: 1. Erişim: Müşteriler, web sitesinde genellikle bir sohbet balonu veya buton aracılığıyla canlı destek hizmetine erişirler. 2. İletişim: Bu buton tıklandığında, müşteri temsilcisiyle doğrudan bir sohbet penceresi açılır. 3. Hizmet: Temsilciler, müşterilerin sorularını yanıtlar, ürünler hakkında bilgi verir, sipariş durumu güncellemeleri yapar ve teknik sorunları çözer. 4. Çoklu Kanal Desteği: Canlı destek, telefon, e-posta, sosyal medya gibi farklı iletişim kanallarını da içerebilir. 5. Otomasyon: Sık sorulan sorular için otomatik yanıtlar kullanılarak iş yükü azaltılabilir.