• Buradasın

    THY uçuş iptali nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Türk Hava Yolları (THY) uçuş iptali için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
    1. Online İptal: THY'nin resmi web sitesi üzerinden iptal işlemi yapmak için, turkishairlines.com adresine girip "Rezervasyonu Yönet" seçeneğine tıklayın 1. Bilet numaranızı, rezervasyon kodunuzu ve soyadınızı girerek "Devam Et" butonuna basın ve iptal etmeniz gereken rezervasyonu seçip "Uçuşu İptal Et" seçeneğini seçin 1.
    2. Telefonla İptal: 0850 333 0 849 numaralı THY Bilet İptal hattını arayarak iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz 23. Uçuş rezervasyon detaylarınızı temsilciye vermeniz gerekecektir 1.
    İptal işlemi sonucunda, bilet tipine ve iptal koşullarına bağlı olarak bir iptal ücreti uygulanabilir 13.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Hangi uçuşlar neden iptal edilir?

    Uçuşlar çeşitli nedenlerle iptal edilebilir: 1. Hava Koşulları: Olumsuz hava şartları, özellikle fırtınalar ve yoğun kar yağışı, uçuşları yere indirebilir. 2. Teknik Sorunlar: Uçaklarda meydana gelen mekanik arızalar, güvenlik nedeniyle uçuşların iptal edilmesine yol açabilir. 3. Personel Eksikliği: İşçi anlaşmazlıkları veya yetersiz personel, havayolu şirketlerinin planlanan hizmetleri işletmesini engelleyebilir. 4. Güvenlik Nedenleri: Havalimanında veya uçakta güvenlik tehditleri tespit edilmesi durumunda uçuşlar iptal edilebilir. 5. Operasyonel Faktörler: Yoğun hava trafiği kontrolü sorunları ve diğer operasyonel zorluklar da iptallere neden olabilir. 6. Doğal Afetler ve Terör Olayları: Havayolu şirketinin kontrolü dışındaki olaylar, uçuşları etkileyebilir.

    Olumsuz hava şartları nedeniyle uçak seferleri iptal edilir mi?

    Evet, olumsuz hava şartları nedeniyle uçak seferleri iptal edilebilir. Hava koşulları, uçuş iptallerinin en yaygın nedenlerinden biridir.

    Uçuş iptali nasıl öğrenilir?

    Uçuş iptalini öğrenmek için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz: 1. Havayolu Şirketinin Web Sitesi veya Uygulaması: Ulaşım şirketinin "Uçuş Durumu" bölümünden uçuşunuzu kontrol edebilirsiniz. 2. E-posta veya SMS Bildirimleri: Havayolu şirketi, iptalleri genellikle e-posta veya SMS yoluyla bildirir, bu nedenle iletişim bilgilerinizin güncel olduğundan emin olun. 3. Havalimanı Kalkış Panoları: Havalimanlarında iptaller dahil olmak üzere uçuş bilgilerini dijital panolar üzerinden kontrol edebilirsiniz. 4. Uçuş Takibi Uygulamaları: FlightAware veya FlightRadar24 gibi uygulamalar, uçuşunuzun durumunu gerçek zamanlı olarak takip etmenizi sağlar. 5. Müşteri Hizmetleri: Havayolu şirketinin müşteri hizmetlerini arayarak uçuşunuzun durumu hakkında bilgi alabilirsiniz.

    Uçuş iptali kaç saat önceden belli olur?

    Uçuş iptali, en az 2 saat önceden yolculara bildirilmelidir.

    THY uçuş iptali ne zaman yapılır?

    Türk Hava Yolları (THY) uçuş iptali, planlanan kalkıştan sonraki bir saat içinde yapılamaz. Diğer iptal koşulları ise biletin türüne ve iptalin ne zaman yapıldığına bağlı olarak değişir: - Uçuştan sonraki 24 saat içinde yapılan iptallerde, planlanan kalkış tarihinden yedi gün sonra tam geri ödeme alınır. - 12 saatten fazla süre kala yapılan iptallerde sadece biletleme ücreti kesilir ve kalan tutar iade edilir. - Olağanüstü durumlar (olumsuz hava koşulları gibi) nedeniyle iptal yapılırsa, tam geri ödeme yapılır.

    THY iptal olan uçuşlarda para iadesi yapıyor mu?

    Evet, Türk Hava Yolları (THY) iptal olan uçuşlarda para iadesi yapmaktadır. Para iadesi için aşağıdaki koşullar geçerlidir: - İadeli veya iadesiz uçak bileti sahipleri, rezervasyon tarihinden itibaren 24 saat içinde uçuşlarını iptal etmeleri halinde ücret iadesi talebinde bulunabilirler. - Havayolunun uçuşu iptal etmesi veya rötar yapması durumunda da yolculara uçak biletlerinin ücreti iade edilir. - Tıbbi bir acil durum veya ölüm durumunda, iadesiz uçak biletlerinin iadesi için başvurulabilir. İade talebi, THY'nin resmi web sitesi üzerinden veya müşteri hizmetleri numarası aranarak yapılabilir.

    Uçuş iptalinde tazminat nasıl alınır?

    Uçuş iptalinde tazminat almak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Gerekli belgeleri toplamak: Uçuş bileti, rezervasyon onayı, check-in bilgileri ve iptal bildirimi gibi belgeleri hazırlamak önemlidir. 2. Havayolu şirketiyle iletişime geçmek: Müşteri hizmetleri ile yazılı veya telefonla iletişime geçip, tazminat talebi içeren bir dilekçe hazırlamak ve bu talebi havayolu şirketinin resmi web sitesi veya e-posta yoluyla iletmek gerekmektedir. 3. Yasal yollara başvurmak: Havayolu şirketinin yanıt vermemesi veya olumsuz cevap durumunda, Tüketici Hakem Heyeti'ne veya ilgili mahkemelere başvurarak tazminat talep edilebilir. Tazminat miktarı, uçuşun mesafesine ve iptal süresine göre değişir.