KSA, "Bilgi, Beceri ve Yetenekler" anlamına gelir ve insan kaynakları yönetiminde, özellikle işe alım süreçlerinde kullanılır. KSA'nın işlevleri: İşe alım. Performans yönetimi. Eğitim ve gelişim. Terfi ve kariyer yönetimi. KSA çerçevesi, adayların teorik bilgileri (bilgi), pratik yetenekleri (beceri) ve potansiyel yetenekleri (yetenek) arasında ayrım yaparak daha etkili işe alım kararları alınmasını sağlar.