KSA (Knowledge, Skills, and Abilities), iş dünyasında bireyin niteliklerini değerlendirmek için kullanılan bir çerçevedir. KSA'nın yaptığı işler: 1. İşe Alım ve Seçme: İş tanımlarını netleştirir ve adayların objektif bir şekilde değerlendirilmesini sağlar. 2. Performans Yönetimi: Çalışan verimliliğini ölçer ve gelişim alanlarını belirler. 3. Eğitim ve Gelişim: Çalışanların becerilerini artırmak için özelleştirilmiş eğitim programları tasarlar. 4. Kariyer Planlama: Bireylerin kariyer hedeflerini belirlemelerine ve profesyonel olarak büyümelerine yardımcı olur. 5. Başarı Planlaması: Liderlik pozisyonları için gerekli yetkinlikleri geliştirerek, organizasyonel sürekliliği sağlar.