• Buradasın

    Kayıp bagaj için nereye başvurulur?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Kayıp bagaj için başvurulması gereken yer, havayolu şirketinin kayıp bagaj ofisidir 5.
    Kayıp bagaj başvurusu için gerekli belgeler:
    • biniş kartı 35;
    • kimlik belgesi (T.C. kimlik kartı veya pasaport) 25;
    • bagaj fişi 25.
    Başvuru sırasında şu adımlar izlenir:
    1. Kayıp bagaj bildirimi 3. Bagajın kayıp olduğu fark edildiği anda havayolu firmasının kayıp bagaj ofisine gidilerek bagaj aksaklık bildirimi yapılır ve bir referans numarası alınır 3. Bu, uluslararası adı PIR raporu (Property Irregularity Report) olan bir rapordur 3.
    2. Belgelerin saklanması 3. Biniş kartı ve bagaj etiketi atılmamalı, tüm süreç tamamlanana dek güvenli bir şekilde muhafaza edilmelidir 3.
    3. Harcama listesi hazırlanması 4. Bagajın içindeki her bir eşyanın listesi yapılmalı ve bu listedeki eşyaların belgeleri (makbuzları, fişler, faturalar vb.) toplanmaya başlanmalıdır 4.
    4. Takip işlemi 3. Her havayolu firmasının internet sitesinde PIR referans numarası kullanılarak bagajın durumunu takip edilebilecek bir sayfa bulunur 3.
    Kayıp bagaj 5 gün içinde bulunmazsa, hava yolu şirketine bagaj aksaklık bildirimi yapılabilir 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    THY bagaj aksaklık raporu nasıl alınır?

    Türk Hava Yolları (THY) bagaj aksaklık raporu (PIR - Property Irregularity Report) almak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Havalimanında Kayıp ve Bulunan Eşya Ofisine Başvuru: Bagajın kaybolması veya hasar görmesi durumunda, bagaj teslim alanından ayrılmadan önce bu ofise gidilerek rapor tutturulmalıdır. 2. Online Başvuru: Kayıp bagaj raporu oluşturulmadıysa veya daha önce rapor oluşturulup bagajın takibi yapılmak isteniyorsa, THY'nin resmi web sitesindeki "Bagaj Aksaklık Bildirimi ve Takibi" sayfasından online başvuru yapılabilir. 3. Gerekli Belgelerin Hazırlanması: Başvuru sırasında pasaport, biniş kartı ve bagaj etiketinin yanı sıra, aksaklık türüne göre eşya listesi, fotoğraf veya fatura gibi ek belgeler hazırlanmalıdır. Bagaj aksaklık raporu için THY'nin Türkiye çağrı merkezi numarası 444 08 49'dur.

    Kayıp bagaj kaç gün içinde bulunur?

    Kayıp bagajın bulunma süresi, genellikle ilk 24 saat ile 5 gün arasında değişmektedir. Uluslararası kurallara göre, kayıp bagajın ilk 5 gün içinde bulunması için havayolu şirketi tarafından arama çalışmaları yapılır. Bagajın bulunma süresi, çeşitli faktörlere bağlı olarak değişebilir ve her durumda farklılık gösterebilir.

    Bagaj işlemleri nelerdir?

    Bagaj işlemleri uçak yolculuğunda iki ana aşamadan oluşur: check-in ve güvenlik kontrolü. Check-in işlemleri: 1. Online Check-in: Uçuş öncesinde hava yolu şirketinin web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden check-in yapılabilir. 2. Havaalanında Check-in: Havaalanında check-in kontuarlarına giderek bagaj teslim edilir ve biniş kartı alınır. 3. Bagaj Teslimi: Bagaj, havaalanı personeli tarafından etiketlenir ve uçağın kargo bölmesine yerleştirilir. 4. Ekstra Bagaj Hakkı: Bagajın ağırlığı veya boyutu limitleri aşarsa ek ücret ödenir. Güvenlik kontrolü: 1. Sıvı ve Jel Sınırlamaları: El bagajındaki sıvılar 100 ml’yi geçmemeli ve toplamda 1 litreyi geçmeyen bir şeffaf torbada taşınmalıdır. 2. Kesici Eşyalar ve Tehlikeli Maddeler: Kesici aletler ve tehlikeli maddeler el bagajında taşınamaz. 3. X-Ray Tarayıcıları: Bagajlar X-ray tarayıcılarından geçirilir. 4. Güvenlik Personeli: Güvenlik personeli, bagajı ve kişisel eşyaları inceleyebilir, ek kontroller yapabilir.

    THY kayıp bagaj için ne yapmalı?

    Türk Hava Yolları (THY) kayıp bagaj için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Havalimanında Başvuru: Bagajın kaybolduğunu fark edildiğinde, havalimanındaki Kayıp ve Bulunan Eşya Ofisi'ne gidilerek bagaj aksaklık raporu (PIR) tutulmalıdır. 2. 5 Gün Bekleme: Kayıp bildiriminden sonra 5 gün beklenir. 3. Harcamaların Belgelenmesi: Kayıp bagaj nedeniyle yapılan tüm harcamaların belgeleri (fatura, fiş vb.) saklanmalıdır. 4. Tazminat Talebi: 21 gün içinde bagaj teslim edilmezse, tazminat talebinde bulunulabilir. THY kayıp bagaj iletişim bilgileri: Türkiye: 0850 333 08 49, 0212 444 08 49. Web Sitesi: turkishairlines.com. Sosyal Medya: Instagram, Twitter.

    Bagaj etiketi yoksa ne olur?

    Bagaj etiketi yoksa, bagajın takibi ve doğru yolcuya teslim edilmesi zorlaşır. Olası sonuçlar: - Kayıp bagaj: Bagajın kaybolması durumunda, havayolu şirketinin kayıp bagaj ofislerine başvuru yapılması gerekir. - Hasarlı bagaj: Bagajın hasar görmesi halinde, hasar raporu oluşturmak ve gerekli belgeleri sunmak için havayolu şirketine başvurulmalıdır.

    Bagaj aksaklık tazminatı nasıl alınır?

    Bagaj aksaklık tazminatı almak için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Kayıp veya hasarlı bagaj bildirimi: Bagajın kaybolması veya hasar görmesi durumunda, bagaj teslim alanından ayrılmadan önce ilgili hava yolu şirketinin kayıp ve bulunan eşya ofisine başvurulmalı ve bagaj aksaklık raporu (PIR) tutulmalıdır. 2. Gerekli belgelerin hazırlanması: Başvuru sırasında uçuş kartı, bagaj fişi ve kimlik belgesi gibi belgelerin hazırlanması gereklidir. 3. Masrafların belgelenmesi: Geciken bagaj durumunda, bagajın teslim alınana kadar yapılan harcamaların faturalandırılması ve 21 gün içinde hava yolu firmasına sunulması gerekir. 4. Tazminat talebi: Kayıp veya hasarlı bagajın bulunamaması durumunda, sigorta birimine yönlendirilir ve zararın tazmini talep edilir. 5. Dava açma hakkı: Tazminat alınamazsa, seyahat bitiminden itibaren iki yıl içinde maddi ve manevi tazminat davası açılabilir. Bagaj sigortası da tazminat sürecini kolaylaştırabilir; bu sigorta, bagajın kaybolması veya gecikmesi durumunda belirli bir ödeme sağlar.

    Ajet kayıp bagaj nasıl bulunur?

    AJet kayıp bagajını bulmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Havalimanındaki AJet Kayıp ve Bulunan Eşya Ofisi'ne başvuru yapmak. 2. ajet.com/tr/bagaj-takip adresinden online başvuru yapmak. 3. Find My Share Item Location (Nesne Konumunu Paylaş) uygulamasını kullanmak. Kayıp bagaj için yapılan başvurular, bagajın teslim alınma tarihinden itibaren en fazla 21 gün içinde yazılı olarak yapılmalıdır.