Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Bagaj aksaklık tazminatı almak için aşağıdaki adımlar izlenmelidir:
- Kayıp veya hasarlı bagaj bildirimi: Bagajın kaybolması veya hasar görmesi durumunda, bagaj teslim alanından ayrılmadan önce ilgili hava yolu şirketinin kayıp ve bulunan eşya ofisine başvurulmalı ve bagaj aksaklık raporu (PIR) tutulmalıdır 14.
- Gerekli belgelerin hazırlanması: Başvuru sırasında uçuş kartı, bagaj fişi ve kimlik belgesi gibi belgelerin hazırlanması gereklidir 5.
- Masrafların belgelenmesi: Geciken bagaj durumunda, bagajın teslim alınana kadar yapılan harcamaların faturalandırılması ve 21 gün içinde hava yolu firmasına sunulması gerekir 13.
- Tazminat talebi: Kayıp veya hasarlı bagajın bulunamaması durumunda, sigorta birimine yönlendirilir ve zararın tazmini talep edilir 13.
- Dava açma hakkı: Tazminat alınamazsa, seyahat bitiminden itibaren iki yıl içinde maddi ve manevi tazminat davası açılabilir 13.
Bagaj sigortası da tazminat sürecini kolaylaştırabilir; bu sigorta, bagajın kaybolması veya gecikmesi durumunda belirli bir ödeme sağlar 2.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: