• Buradasın

    THY kayıp bagaj için ne yapmalı?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Türk Hava Yolları (THY) kayıp bagaj için yapılması gerekenler:
    1. Havalimanından ayrılmadan başvuru: Bagajın kayıp olduğunu fark edince, havayolu firmasının Kayıp ve Bulunan Eşya Ofisi'ne giderek bir Bagaj Aksaklık Bildirimi yapmak gereklidir 13. Bu işlem sırasında bir referans numarası (PIR raporu) alınır 13.
    2. Belgelerin saklanması: Biniş kartı ve bagaj etiketi kesinlikle atılmamalı, tüm süreç tamamlanana dek güvenli bir şekilde saklanmalıdır 1.
    3. İletişim bilgilerinin doğrulanması: Havayolu firmasının güncel iletişim bilgilerinin (telefon, e-posta, adres) doğru olduğundan emin olunmalıdır 1.
    4. Acil kullanım kiti talebi: Varşova ve Montreal Konvansiyonları gereği, havayolu firması bir "acil kullanım kiti" vermek zorundadır 1.
    5. Harcamaların belgelenmesi: Kayıp bagaj tazminatı ve geciken bagaj tazminatı için yapılan tüm harcamaların belgeleri toplanmalıdır 1.
    6. Takip süreci: Havayolu firmasının internet sitesinden PIR referans numarası ile bagajın durumu takip edilmeli ve gerekirse iletişim numaraları aranarak bilgi alınmalıdır 13.
    21 gün içinde bagaj teslim edilmezse, kayıp ilan edilir ve tazminat ödenmesi gerekir 13. Tazminat süreci için havayolu firmasının sigorta acentesi ile iletişime geçilir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. airhelp.com
        1
      2. esenbogaairport.com
        2
      3. havaliman.com
        3
      4. www4.thy.com
        4
      5. enuygun.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Kayıp bagaj nasıl bulunur THY?

    Türk Hava Yolları'nda (THY) kayıp bagajı bulmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: 1. Online Rapor Oluşturma: THY'nin resmi web sitesinde "Yardım" menüsünden "Kayıp ve Hasarlı Bagaj" seçeneğini seçerek kayıp bagaj raporu oluşturulabilir. 2. Müşteri Hizmetleri ile İletişim: 1 (800) 874-8875 numaralı telefondan THY müşteri hizmetleri ile iletişime geçilebilir. 3. Havalimanı Ofisi: En yakın havalimanıdaki THY kayıp bagaj ofisine başvurulabilir. Ayrıca, AirTag ve Find My desteği ile bagajın konum bilgileri paylaşılarak daha hızlı tespit edilmesi sağlanabilir.
    5 kaynak

    Kayıp bagaj için nereye başvurulur?

    Kayıp bagaj için başvurulması gereken yer, havayolu şirketinin kayıp eşya ofisidir. Başvuru süreci şu adımları içerir: 1. Kayıp Bagaj Raporu (PIR) Düzenlenmesi: Havalimanında ilgili hava yolu firmasının kayıp eşya ofisine giderek durumu bildirin ve bir PIR raporu düzenletin. 2. Yazılı Başvuru: Montreal Konvansiyonu'na göre, bagajın kaybolmasından en geç 21 gün içinde hava yolu şirketine yazılı bir başvuru yapın. 3. Tazminat Talebi: Bagaj kaybı durumunda hava yolu şirketlerinden tazminat talep edin. Ayrıca, seyahat sigortası yaptırdıysanız, sigorta şirketinizle de iletişime geçebilirsiniz.
    5 kaynak

    Bagaj işlemleri nelerdir?

    Bagaj işlemleri uçak yolculuğunda iki ana aşamadan oluşur: check-in ve güvenlik kontrolü. Check-in işlemleri: 1. Online Check-in: Uçuş öncesinde hava yolu şirketinin web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden check-in yapılabilir. 2. Havaalanında Check-in: Havaalanında check-in kontuarlarına giderek bagaj teslim edilir ve biniş kartı alınır. 3. Bagaj Teslimi: Bagaj, havaalanı personeli tarafından etiketlenir ve uçağın kargo bölmesine yerleştirilir. 4. Ekstra Bagaj Hakkı: Bagajın ağırlığı veya boyutu limitleri aşarsa ek ücret ödenir. Güvenlik kontrolü: 1. Sıvı ve Jel Sınırlamaları: El bagajındaki sıvılar 100 ml’yi geçmemeli ve toplamda 1 litreyi geçmeyen bir şeffaf torbada taşınmalıdır. 2. Kesici Eşyalar ve Tehlikeli Maddeler: Kesici aletler ve tehlikeli maddeler el bagajında taşınamaz. 3. X-Ray Tarayıcıları: Bagajlar X-ray tarayıcılarından geçirilir. 4. Güvenlik Personeli: Güvenlik personeli, bagajı ve kişisel eşyaları inceleyebilir, ek kontroller yapabilir.
    5 kaynak

    Kayıp bagaj kaç gün içinde bulunur?

    Kayıp bagajın bulunması için ilk 5 gün sorumluluk, kayıp ve bulunan eşya ofislerine aittir. Eğer bagaj 5 günün sonunda bulunamazsa, dosya Bagaj Hizmetleri Yönetim Müdürlüğü'ne gönderilir ve yeni bir işlem başlatılır.
    5 kaynak

    THY bagaj aksaklık raporu nasıl alınır?

    THY bagaj aksaklık raporu almak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Havalimanında Başvuru: Bagajınızın hasarını veya kaybolduğunu fark ettiğinizde, varış havalimanında genellikle Gelen Yolcu Terminali'nde bulunan Kayıp & Bulunan Eşya Bürosu'na başvurmalısınız. 2. Online Başvuru: Havalimanından ayrılmadan önce veya daha önce rapor oluşturup bagajınızın takibini yapmak isterseniz, THY'nin resmi web sitesi üzerinden online bagaj aksaklık takip formunu doldurabilirsiniz. PIR (Property Irregularity Report) referans numarası, bagaj takip formundan süreci takip edebilmeniz için size verilen takip numarasıdır.
    5 kaynak