• Buradasın

    THY kayıp bagaj için ne yapmalı?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Türk Hava Yolları (THY) kayıp bagaj için aşağıdaki adımlar izlenmelidir:
    1. Havalimanında Başvuru: Bagajın kaybolduğunu fark edildiğinde, havalimanındaki Kayıp ve Bulunan Eşya Ofisi'ne gidilerek bagaj aksaklık raporu (PIR) tutulmalıdır 14. Biniş kartı ve bagaj etiketi saklanmalıdır 4.
    2. 5 Gün Bekleme: Kayıp bildiriminden sonra 5 gün beklenir 4. Bu süre dolduğunda bagaj teslim edilmezse, THY'nin bagaj aksaklık bildirimi ve takibi sayfasından başvuru yapılır 12.
    3. Harcamaların Belgelenmesi: Kayıp bagaj nedeniyle yapılan tüm harcamaların belgeleri (fatura, fiş vb.) saklanmalıdır 45.
    4. Tazminat Talebi: 21 gün içinde bagaj teslim edilmezse, tazminat talebinde bulunulabilir 5.
    THY kayıp bagaj iletişim bilgileri:
    • Türkiye: 0850 333 08 49, 0212 444 08 49 3.
    • Web Sitesi: turkishairlines.com 2.
    • Sosyal Medya: Instagram, Twitter 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. airhelp.com
        1
      2. esenbogaairport.com
        2
      3. havaliman.com
        3
      4. www4.thy.com
        4
      5. enuygun.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    THY bagaj aksaklık raporu nasıl alınır?

    THY bagaj aksaklık raporu almak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Havalimanında Başvuru: Bagajınızın hasarını veya kaybolduğunu fark ettiğinizde, varış havalimanında genellikle Gelen Yolcu Terminali'nde bulunan Kayıp & Bulunan Eşya Bürosu'na başvurmalısınız. 2. Online Başvuru: Havalimanından ayrılmadan önce veya daha önce rapor oluşturup bagajınızın takibini yapmak isterseniz, THY'nin resmi web sitesi üzerinden online bagaj aksaklık takip formunu doldurabilirsiniz. PIR (Property Irregularity Report) referans numarası, bagaj takip formundan süreci takip edebilmeniz için size verilen takip numarasıdır.
    5 kaynak

    Bagaj işlemleri nelerdir?

    Bagaj işlemleri uçak yolculuğunda iki ana aşamadan oluşur: check-in ve güvenlik kontrolü. Check-in işlemleri: 1. Online Check-in: Uçuş öncesinde hava yolu şirketinin web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden check-in yapılabilir. 2. Havaalanında Check-in: Havaalanında check-in kontuarlarına giderek bagaj teslim edilir ve biniş kartı alınır. 3. Bagaj Teslimi: Bagaj, havaalanı personeli tarafından etiketlenir ve uçağın kargo bölmesine yerleştirilir. 4. Ekstra Bagaj Hakkı: Bagajın ağırlığı veya boyutu limitleri aşarsa ek ücret ödenir. Güvenlik kontrolü: 1. Sıvı ve Jel Sınırlamaları: El bagajındaki sıvılar 100 ml’yi geçmemeli ve toplamda 1 litreyi geçmeyen bir şeffaf torbada taşınmalıdır. 2. Kesici Eşyalar ve Tehlikeli Maddeler: Kesici aletler ve tehlikeli maddeler el bagajında taşınamaz. 3. X-Ray Tarayıcıları: Bagajlar X-ray tarayıcılarından geçirilir. 4. Güvenlik Personeli: Güvenlik personeli, bagajı ve kişisel eşyaları inceleyebilir, ek kontroller yapabilir.
    5 kaynak

    Kayıp bagaj kaç gün içinde bulunur?

    Kayıp bagajın bulunması için ilk 5 gün sorumluluk, kayıp ve bulunan eşya ofislerine aittir. Eğer bagaj 5 günün sonunda bulunamazsa, dosya Bagaj Hizmetleri Yönetim Müdürlüğü'ne gönderilir ve yeni bir işlem başlatılır.
    5 kaynak

    Kayıp bagaj için nereye başvurulur?

    Kayıp bagaj için başvurulması gereken yer, havayolu şirketinin kayıp eşya ofisidir. Başvuru süreci şu adımları içerir: 1. Kayıp Bagaj Raporu (PIR) Düzenlenmesi: Havalimanında ilgili hava yolu firmasının kayıp eşya ofisine giderek durumu bildirin ve bir PIR raporu düzenletin. 2. Yazılı Başvuru: Montreal Konvansiyonu'na göre, bagajın kaybolmasından en geç 21 gün içinde hava yolu şirketine yazılı bir başvuru yapın. 3. Tazminat Talebi: Bagaj kaybı durumunda hava yolu şirketlerinden tazminat talep edin. Ayrıca, seyahat sigortası yaptırdıysanız, sigorta şirketinizle de iletişime geçebilirsiniz.
    5 kaynak