• Buradasın

    Sağlık Bakanlığı Alo 184 şikayet nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Sağlık Bakanlığı Alo 184 şikayet hattı üzerinden şikayet yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir:
    1. Telefon ile Arama: Alo 184 numarasını arayarak doğrudan Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi'ne ulaşabilirsiniz 23.
    2. Kişisel Bilgiler: Arama sırasında TC kimlik numaranız gibi kişisel bilgilerinizi hazır bulundurmanız gerekmektedir 3.
    3. Şikayet Konusu: Sağlık sistemi, hastaneler, doktorlar veya diğer sağlık hizmetleri ile ilgili şikayet, talep veya önerilerinizi iletebilirsiniz 34.
    Ayrıca, Sağlık Bakanlığı'nın resmi web sitesi üzerinden online şikayet formu doldurarak da şikayette bulunabilirsiniz 5.

    Konuyla ilgili materyaller

    Sağlık Bakanlığı şikayet formu nasıl doldurulur?

    Sağlık Bakanlığı şikayet formunu doldurmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Kişisel Bilgileri Girin: Formda ad, soyad, TC kimlik numarası ve iletişim bilgilerinizi eksiksiz ve doğru bir şekilde yazın. 2. Şikayet Konusunu Belirleyin: Şikayetinizin neyle ilgili olduğunu açıkça belirtin (sağlık hizmeti, sağlık çalışanı veya genel sağlık politikaları). 3. Açıklamalar Yapın: Şikayetinizle ilgili detaylı bir açıklama yaparak durumu anlatın, olayın tarihini, yerini ve diğer önemli bilgileri ekleyin. 4. Ek Belgeleri Ekleyin: Şikayetinizle ilgili varsa belgeleri (fatura, rapor vb.) formun ek bölümüne ekleyin. 5. Formu Kontrol Edin: Doldurduğunuz formu göndermeden önce tüm bilgileri kontrol edin ve eksik bir bilgi kalmadığından emin olun. 6. Gönderin: Formu doldurduktan sonra belirtilen iletişim adresine (posta veya e-posta) gönderin ve şikayetinizin kaydını almayı unutmayın. Alternatif olarak, Sağlık Bakanlığı'na şikayetlerinizi 184 Sağlık İletişim Merkezi'ni arayarak veya Sağlık Bakanlığı web sitesindeki online şikayet formunu kullanarak da iletebilirsiniz.

    184 şikayet hattı ne işe yarar?

    184 şikayet hattı, Türkiye Cumhuriyeti Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi (SABİM) olarak hizmet vermektedir ve çeşitli amaçlarla kullanılır: 1. Sağlık Hizmetleri: Sağlık sistemi ile ilgili her türlü şikayet, öneri, teşekkür ve bilgi taleplerini iletmek için kullanılır. 2. Sigara Bıraktırma Hattı: Sigara kullanımını azaltmaya yönelik teşvikler için aranır. 3. Koronavirüs Danışma Hattı: Koronavirüs salgını döneminde güncel ve güvenilir bilgiler sunar. Bu hat, 7 gün 24 saat hizmet vermektedir.

    Sağlık Bakanlığına mail ile şikayet nasıl yapılır?

    Sağlık Bakanlığına mail ile şikayet yapmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. Sağlık Bakanlığı'nın resmi web sitesine gidin ve "İletişim" veya "Destek" bölümüne girin. 2. Açılan sayfada "Online Şikayet Formu"nu bulun ve gerekli alanları doldurun. 3. Şikayetinizde yaşadığınız durumu detaylı bir şekilde anlatın ve iletişim bilgilerinizi ekleyin. 4. Formu doldurduktan sonra "Gönder" butonuna tıklayarak şikayetinizi iletin. Ayrıca, şikayetinizi e-devlet üzerinden de iletebilirsiniz; e-devlet hesabınıza giriş yaparak Sağlık Bakanlığı hizmetlerine ulaşıp, "Sağlık Bakanlığı Şikayet ve Başvuru" bölümünden işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

    Sağlık Bakanlığına şikayet edince ne olur?

    Sağlık Bakanlığına şikayet edildiğinde aşağıdaki süreçler izlenir: 1. Kayıt Altına Alma: Şikayet, SABİM (Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi) çağrı merkezi çalışanları tarafından dikkatle dinlenir ve detayları kaydedilir. 2. Yönlendirme ve İnceleme: Şikayet, konusuna göre ilgili birimlere veya kuruluşlara yönlendirilir ve incelemeye alınır. 3. Değerlendirme: İlgili birim veya kuruluş, şikayeti değerlendirerek olayla ilgili bilgi toplar, taraflarla görüşür ve gerekli araştırmaları yapar. 4. Çözüm ve Geri Bildirim: İnceleme sonucunda şikayetin çözümü için gerekli adımlar atılır ve şikayet sahibi bilgilendirilir. 5. Takip: Çözüme ulaşmamış veya tekrar eden sorunlar için şikayetlerin takibi yapılır. Bu süreç, sağlık hizmetlerinin iyileştirilmesine ve vatandaş memnuniyetinin artırılmasına katkıda bulunur.

    Sağlık Bakanlığı şikayet hattı kaç günde sonuçlanır?

    Sağlık Bakanlığı şikayet hattı ALO 184 üzerinden yapılan şikayetler, en geç 72 saat içinde sonuçlandırılır.

    184 şikayet edince ne olur?

    184 şikayet edince, Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi'ne (SABİM) yapılan başvuru sonucunda bir aksaklığın tespiti halinde, ilgili İl Sağlık Müdürlüğü veya Bakanlık nezdindeki ilgili Genel Müdürlük tarafından konu hakkında bilgilendirme yapılır ve gerekli aksiyon alınır.

    ALO 184 hangi durumlarda aranır?

    ALO 184 şu durumlarda aranabilir: 1. Tütün İhbar Hattı: 4207 sayılı Kanun hükümlerinin ihlal edilmesi halinde ihbar ve şikâyetler için. 2. Koronavirüs Danışma Hattı: Koronavirüs salgını döneminde bilgilendirme ve destek almak için. 3. Sağlıkla ilgili resmi bilgilendirme: Sağlıkla ilgili resmi bilgilendirme, anket, kampanya veya randevu teyidi için. Ayrıca, Elazığ depremi sonrası vatandaşların ailelerinin hangi hastanelerde yattıklarını öğrenmek için de bu numara kullanılmıştır.