Olayların ciddiyetini kavramak için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Bilinç Durumunun Değerlendirilmesi: Hasta veya yaralıların bilinç durumu kontrol edilmeli, gerekirse Temel Yaşam Desteğine başlanmalıdır. 2. Olay Yeri Değerlendirmesi: Olay yerinin güvenliği sağlanmalı, tekrar kaza olma riski ortadan kaldırılmalı ve hasta/yaralı sayısı belirlenmelidir. 3. Tıbbi Yardım Çağrılması: 112 merkezi aranarak tıbbi yardım istenmelidir. 4. Detaylı Bilgi Toplama: Çevredeki kişilerden olay hakkında bilgi alınmalı, hasta/yaralının adı, olayın ne olduğu ve olaydan önce herhangi bir şikayetinin olup olmadığı öğrenilmelidir. 5. Gereçlerin Hazırlanması: Tıbbi araç ve gereçler hazır bulundurulmalı, hasta/yaralının baştan aşağı muayenesi için gerekli ekipmanlar kullanılmalıdır.