Madalyon Psikiyatri Merkezi'ne gidenlerin memnuniyeti, kişisel deneyimlere göre değişiklik göstermektedir. Bazı kullanıcılar, merkezden memnun kaldıklarını belirtmektedir: Bir kullanıcı, doktorun seansı bir saat uzatması ve ücret talep etmemesi gibi olumlu deneyimlerini paylaşmıştır. Başka bir kullanıcı, psikolog Nagihan Kutlu'dan ve merkezin genel olarak verdiği güvenden memnun kaldığını ifade etmiştir. Ancak, merkezden memnun kalmayan kullanıcılar da bulunmaktadır: Bir kullanıcı, sürekli personel değişikliği ve randevu düzenlemelerinde yaşanan sıkıntılar nedeniyle merkezden memnun kalmadığını belirtmiştir. Başka bir kullanıcı, doktorun telefonla ilgilenmesi ve hastaya yeterince zaman ayırmaması gibi olumsuz deneyimler yaşadığını ifade etmiştir. Genel olarak, merkezin yüksek fiyatları ve bazı çalışanların profesyonellik eksiklikleri eleştirilmektedir. Herhangi bir sağlık merkezinde tedavi görmeden önce, bir sağlık uzmanına danışılması önerilir.