Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Aktif dinleme, konuşmacıyı odaklı bir şekilde dinlemek ve sorular sorarak iletişimi geliştirmektir 3.
Aktif dinlemede:
Aktif dinleme, şu durumlarda önemlidir:
- İş hayatında 4. İş yerinde tüm paydaşlarla sağlıklı ilişkiler kurup kariyerde başarılı olmak, etkili iletişim becerileri sayesinde mümkündür 4.
- Müşteri hizmetlerinde 3. Aktif dinleme ile müşterilere sunulan hizmetin kalitesi önemli derecede artar 3.
- Kişisel ilişkilerde 5. Aktif dinleme, daha güçlü ilişkiler kurmaya yardımcı olabilir 5.
Aktif dinleme, şu teknikleri içerir:
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: