Buradasın
Filo kiralama şirketleri neden şikayet edilir?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Filo kiralama şirketleri çeşitli nedenlerle şikayet edilebilir:
- Yanlış KM Tercihleri: Kiralama fiyatının belirlenmesinde yanlış kilometre limitleri seçilmesi, maliyetlerin artmasına yol açabilir 1.
- Sözleşme Hataları: Sözleşmelerin yeterince müzakere edilmemesi ve esnek filo yapısının sağlanamaması, dönem sonu maliyetlerin artmasına neden olabilir 1.
- Dağınık Tedarikçi Yapısı: Farklı tedarikçilerden sürekli araç kiralanması, hizmet şartlarının eşit olmamasına ve filonun zor yönetilmesine sebep olabilir 1.
- Mini Hasarların Zamanında Yapılmaması: Küçük hasarların zamanında onarılmaması, büyük maliyetlere yol açabilir 1.
- Şeffaf Olmayan Uygulamalar: Araç kiralama sürecinde ek ücretlerin ve hizmetlerin şeffaf bir şekilde belirtilmemesi 2.
- Araç Onarımında Gecikme ve Sorumsuzluk: Kiralanan araçların kaza sonrası onarım süreçlerinin uzun sürmesi ve yetersiz müşteri hizmetleri 23.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: