Süreç ve ürün değerlendirmesinde hangi ölçekler kullanılır?
Süreç ve ürün değerlendirmesinde kullanılan ölçekler dört ana kategoriye ayrılır: nominal, ordinal, aralık (interval) ve oran (ratio) ölçekleri. Bazı kullanım alanları: 1. Nominal ölçek: Demografik araştırmalar, pazarlama araştırmaları ve anket çalışmaları gibi kategorik verilerin sınıflandırılmasında kullanılır. 2. Ordinal ölçek: Eğitim düzeyi, müşteri memnuniyeti anketleri ve sosyal bilimler gibi sıralamalı verilerin analizinde kullanılır. 3. Aralık (interval) ölçek: Fen bilimleri, psikometrik araştırmalar ve ekonomi gibi alanlarda kesin farkların ölçülmesinde kullanılır. 4. Oran (ratio) ölçek: Mühendislik, tıp ve ekonomi gibi alanlarda mutlak sıfır noktası olan verilerin ölçülmesinde kullanılır. Ayrıca, performans değerlendirmesinde kontrol listeleri, derecelendirme ölçekleri ve dereceli puanlama anahtarı (rubrik) gibi özel ölçekler de kullanılır.
Süreç ve ürün değerlendirmesinde hangi ölçekler kullanılır?