Şube müdürü, bir organizasyonun belirli bir şubesinin yönetiminden sorumlu olan kişidir. Görevleri arasında: 1. Yönetim ve Organizasyon: Şubenin günlük operasyonlarını yönetmek, hedefleri belirlemek ve stratejiler geliştirmek. 2. İnsan Kaynakları Yönetimi: Personel alımı, eğitim ve gelişim ihtiyaçlarını belirleme, performans değerlendirmeleri yapma. 3. Müşteri İlişkileri Yönetimi: Müşteri taleplerini ve şikayetlerini yönetmek, müşteri memnuniyetini artırmak için stratejiler geliştirmek. 4. Raporlama ve Analiz: Şube performansını analiz etmek, yönetim kuruluna düzenli raporlar sunmak. 5. Uygulama ve Yürütme: Kurumsal hedefler doğrultusunda projeleri yürütmek, iş süreçlerinin etkinliğini artırmak. Ayrıca, şube müdürü yasal düzenlemelere ve şirket politikalarına uyumu sağlamakla da yükümlüdür.