Kriz yönetiminin bazı özellikleri: Planlama ve Hazırlık: Etkili kriz yönetimi için her olası kriz durumuna karşı plan ve prosedürlerin oluşturulması gereklidir. Esneklik: Stratejilerin duruma göre değiştirilmesi ve güncellenmesi gerekir. Liderlik ve İletişim: Kriz anında hızlı ve doğru kararlar almak, etkili bir iletişim stratejisi ile mümkün olur. Tüm Çalışanların Katılımı: Kriz yönetimi, sadece üst yönetimin değil, tüm çalışanların katılımını gerektirir. Kurumsal Yapı: Şirketin, krize müdahale için gerekli insan kaynağı, yöntem ve teknolojilere sahip olması gerekir. Kurum Kültürü: Güçlü bir kurum kültürü, krizlerin önlenmesine ve yönetilmesine katkı sağlar. Değerlendirme: Kriz sonrası süreçlerin değerlendirilmesi ve ders çıkarılması önemlidir.