• Buradasın

    Sosyal arabuluculuk nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Sosyal arabuluculuk, tarafsız bir üçüncü kişinin, sosyal etkileşimler içinde ortaya çıkan çatışmaları veya anlaşmazlıkları çözmede bireylere veya gruplara yardımcı olduğu bir süreçtir 13.
    Bu süreç, etkili iletişimi, anlayışı ve iş birliğini teşvik etmeyi amaçlar 1.
    Sosyal arabuluculuğun bazı uygulama alanları:
    • Sağlık hizmetleri: Hastalar, aileleri ve sağlık hizmeti sağlayıcıları arasındaki çatışmaların çözümü 1.
    • Kurumsal dünya: Ekip üyeleri arasındaki çatışmaların etkisiz hale getirilmesi 1.
    • Hukuk hizmetleri: Tarafların karşılıklı yarar sağlayan anlaşmalara varmalarına yardımcı olma 1.
    • Müşteri hizmetleri: Gergin durumların etkisiz hale getirilmesi ve memnun olmayan müşterilerin sadık savunuculara dönüştürülmesi 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Akran arabuluculuk ne demek?

    Akran arabuluculuk, tarafsız bir üçüncü öğrencinin kolaylaştırıcılığında, çatışan öğrencilerin ortak sorunlarını yüz yüze müzakere ettikleri bir anlaşmazlık çözüm yoludur. Bu yöntemde, önerilerde bulunma, nihai kararı belirleme ve her iki tarafın kabul edeceği bir çözüm bulma sorumluluğu öncelikle sorunun tarafı olan öğrencilere aittir. Akran arabuluculuğunun amaçları: - Öğrenciler arasında yaşanan çatışmaların yapıcı bir şekilde ele alınmasını sağlamak; - Öğrencilerin kendi sorunlarının çözümünde sorumluluk almalarına yardımcı olmak; - Öğrencilerin aile ve okul ilişkilerinde yaşadıkları sorunları yapıcı bir şekilde çözmeyi öğrenmelerini sağlamak.

    Arabuluculuk kavramı nedir?

    Arabuluculuk, hukuki anlaşmazlıklar yaşayan tarafların, üçüncü bir kişi (arabulucu) aracılığıyla çözüm aradığı bir yöntemdir. Arabuluculuğun temel özellikleri: - Tarafsızlık: Arabulucu, taraflara karşı tarafsız ve adil davranır. - Gönüllülük: Taraflar, arabuluculuk sürecine kendi istekleriyle katılır. - Gizlilik: Arabuluculuk görüşmeleri gizlidir ve paylaşılan bilgiler üçüncü taraflara ifşa edilmez. - Esnek çözüm imkanları: Tarafların ihtiyaçlarına uygun esnek çözümler sunar. Arabuluculuk süreci genellikle şu adımlardan oluşur: başvuru, arabulucu seçimi, görüşmeler, uzlaşma ve anlaşmanın onaylanması. Arabuluculuk, mahkemelere göre daha hızlı ve ekonomik bir çözüm sağlar.

    Arabuluculukta hangi mevzuat uygulanır?

    Arabuluculukta uygulanan mevzuat şunlardır: 1. 6325 Sayılı Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu. 2. Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu Yönetmeliği. 3. Türkiye Arabulucular Etik Kuralları. 4. 7036 Sayılı İş Mahkemeleri Kanunu. 5. 2025 Yılı Arabuluculuk Asgari Ücret Tarifesi.

    Arabuluculukta yetki nasıl belirlenir?

    Arabuluculukta yetki, uyuşmazlığın konusuna göre yetkili mahkemenin bulunduğu yer arabuluculuk bürosu tarafından belirlenir. Başvuru yapılacak yer: - Karşı tarafın veya tarafların yerleşim yerindeki arabuluculuk bürosu. - İşin yapıldığı yerdeki arabuluculuk bürosu. - Arabuluculuk bürosu kurulmayan yerlerde, görevlendirilen sulh hukuk mahkemesi yazı işleri müdürlüğü. Yetki itirazları, ilk toplantıda karşı taraf tarafından yerleşim yeri ve işin yapıldığı yere ilişkin belgelerin sunulması suretiyle yapılabilir.

    Arabuluculuk toplantısı nasıl yapılır?

    Arabuluculuk toplantısı şu adımlarla gerçekleştirilir: 1. Tanışma ve Kuralların Belirlenmesi: Taraflar, arabulucu ve katılımcılar tanışır ve toplantının kuralları belirlenir. 2. Tarafların Hikayelerinin Dinlenmesi: Her taraf, kendi perspektifinden olayları anlatır ve endişelerini dile getirir. 3. Ortak Çözüm Arayışı: Taraflar, ortak çıkarlarını ve çözüm önerilerini paylaşır. 4. Anlaşmanın Oluşturulması: Taraflar, arabulucu rehberliğinde anlaşmanın şartlarını belirler ve yazılı hale getirir. 5. Anlaşmanın Onaylanması: Taraflar, anlaşmayı gözden geçirir ve onaylar. Online arabuluculuk toplantılarında ise ek olarak şu adımlar izlenir: - Teknik Altyapının Belirlenmesi: Hangi video konferans yönteminin kullanılacağı belirlenir. - Donanım ve Yazılım Hazırlığı: Toplantı için gerekli donanım, yazılım ve kullanıcıların hazır hale getirilmesi. - Tarafların Bilgilendirme Metni: Toplantı daveti veya bilgilendirme metninin taraflarla önceden paylaşılması. - Gizliliğin Sağlanması: Toplantıların gizliliğinin korunması için gerekli tedbirlerin alınması.

    Arabulucular hangi davalara bakar?

    Arabulucular, hem zorunlu hem de isteğe bağlı olarak aşağıdaki davalara bakabilir: 1. İş Hukuku Uyuşmazlıkları: Kıdem ve ihbar tazminatı, fazla mesai, işe iade davaları. 2. Ticaret Hukuku Uyuşmazlıkları: Şirketler arasındaki alacak ve tazminat davaları, haksız rekabetten doğan uyuşmazlıklar. 3. Tüketici Hukuku Uyuşmazlıkları: Ayıplı mal ve hizmetlerden kaynaklanan zararlar, sigorta şirketleri ile yapılan sözleşmelerden doğan uyuşmazlıklar. 4. Aile Hukuku Uyuşmazlıkları: Mal paylaşımı davaları, nafaka ve tazminat anlaşmazlıkları. 5. Miras Hukuku Uyuşmazlıkları: Miras paylaşımı sorunları, vasiyetnamenin yorumlanması ve iptali. Ayrıca, zorunlu arabuluculuk kapsamında, arabulucuya başvurulması yasal zorunluluk olan davalar da bulunmaktadır.

    Arabuluculuk kanunu neleri kapsar?

    Arabuluculuk Kanunu, hukuk uyuşmazlıklarının arabuluculuk yoluyla çözümlenmesini kapsar ve aşağıdaki konuları içerir: 1. Kapsam: Yabancılık unsuru taşıyanlar da dahil olmak üzere, tarafların üzerinde serbestçe tasarruf edebilecekleri iş veya işlemlerden doğan özel hukuk uyuşmazlıklarını kapsar. 2. Tanımlar: Arabulucu, arabuluculuk, Bakanlık gibi terimlerin tanımlarını içerir. 3. Arabulucuya Başvuru: Taraflar dava açılmadan önce veya davanın görülmesi sırasında arabulucuya başvurabilirler. 4. Arabulucunun Görevleri: Arabulucu, tarafları bir araya getirerek çözüm üretmelerini sağlar, süreci özenle ve tarafsız bir şekilde yürütür. 5. Ücret ve Masraflar: Arabulucu, yaptığı faaliyet karşılığı ücret ve masraf talep edebilir. 6. Arabulucular Sicili: Arabulucuların kaydedildiği sicilin tutulması ve denetlenmesi ile ilgili düzenlemeleri içerir. 7. Zorunlu Arabuluculuk: Bazı uyuşmazlıklarda dava açılmadan önce arabulucuya gitme zorunluluğunu düzenler.