Puma ürünlerini iade etmek için iki yöntem bulunmaktadır: 1. Online İade: Puma'nın resmi web sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde iade şu adımlarla gerçekleştirilir: - "Hesabım" sayfasına girip "Sipariş Tarihçesi" bölümünden iade edilecek ürünleri seçin. - "İade Talebi Oluştur" butonuna tıklayın ve iade sebebini girin. - Karşınıza çıkan 14 haneli Kargo İade Kodunu not edin ve bu kodu Yurtiçi Kargo görevlisine bildirin. - İade süreci, ürünlerin depoya ulaşmasından sonra 48 saat içinde tamamlanır. 2. Mağaza İadesi: Puma mağazalarından yapılan alışverişlerde iade için: - Satın aldığınız ürünleri orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte en yakın Puma mağazasına götürün. - Mağaza görevlisine iade etmek istediğinizi belirtin ve iade sürecini başlatın. İade Koşulları: Ürünler kullanılmamış, giyilmemiş ve yıkanmamış olmalıdır.