• Buradasın

    Puma iade nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Puma ürünlerini iade etmek için iki yöntem bulunmaktadır:
    1. Online İade: Puma'nın resmi web sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde iade şu adımlarla gerçekleştirilir:
      • "Hesabım" sayfasına girip "Sipariş Tarihçesi" bölümünden iade edilecek ürünleri seçin 1.
      • "İade Talebi Oluştur" butonuna tıklayın ve iade sebebini girin 1.
      • Karşınıza çıkan 14 haneli Kargo İade Kodunu not edin ve bu kodu Yurtiçi Kargo görevlisine bildirin 1.
      • İade süreci, ürünlerin depoya ulaşmasından sonra 48 saat içinde tamamlanır 1.
    2. Mağaza İadesi: Puma mağazalarından yapılan alışverişlerde iade için:
      • Satın aldığınız ürünleri orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte en yakın Puma mağazasına götürün 24.
      • Mağaza görevlisine iade etmek istediğinizi belirtin ve iade sürecini başlatın 2.
    İade Koşulları: Ürünler kullanılmamış, giyilmemiş ve yıkanmamış olmalıdır 12. Ayrıca, iade süresi 45 gündür 24.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Puma inceleme süresi kaç gün?

    Puma ayakkabılarının inceleme süresi 30 iş günü olarak belirlenmiştir.

    Puma garantiye nasıl gönderilir?

    Puma ürünlerini garantiye göndermek için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçin: Puma'nın resmi internet sitesinden veya ürünü satın aldığınız mağazadan müşteri hizmetleri ile iletişime geçin ve sorununuzu anlatın. 2. Gerekli Talimatları Alın: Müşteri hizmetleri, ürünü nasıl göndermeniz gerektiği konusunda size bilgi verecektir. 3. Ürünü Paketleyin: Ürünü paketleyin ve size verilen adrese veya kargo firmasına teslim edin. 4. İnceleme ve Karar: Puma yetkili servisi, ürünü inceleyecek ve kusurun garanti kapsamında olup olmadığını belirleyecektir. 5. Onarım veya Değişim: Eğer kusur garanti kapsamındaysa, ürün onarılacak veya değiştirilecektir. Puma'nın garanti şartları ve süreleri üründen ürüne farklılık gösterebilir, bu yüzden garanti belgesinde yer alan bilgileri dikkatlice incelemek önemlidir.

    Pumadan alınan ürün kaç gün içinde iade edilir?

    PUMA'dan alınan bir ürün, 60 gün içinde iade edilebilir.

    Puma ürün değişimi kaç gün sürer?

    Puma ürünlerinde 60 gün içerisinde ücretsiz değişim yapılabilir.

    PUMA değişim kampanyası nasıl yapılır?

    PUMA'da değişim kampanyası kapsamında, iade işlemi yapılması gerekmektedir. Değişim adımları: 1. PUMA online mağazasından satın alınan ürünün faturası ile birlikte orijinal kutusunda, paket içeriği tam ve hasarsız bir şekilde gönderilmesi gerekir. 2. "Hesabım" sayfasındaki "Sipariş Tarihçesi" bölümünden iade talebi oluşturulmalıdır. 3. İade talebi sonrasında verilen 14 haneli Kargo İade Kodu, Yurtiçi Kargo görevlisine belirtilmelidir. 4. İade süreci, ürünlerin depoya ulaşmasından itibaren 48 saat içinde tamamlanır. Değişim talepleri, sadece online mağaza üzerinden alınan ürünler için geçerlidir; PUMA mağazalarından alınan ürünler iade edilebilir ancak değiştirilemez.